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置换业务工作计划方案
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目录
7-8月二手车业务目标
工作计划
二手车置换活动策划
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2012年7-8月二手车业务目标
月份
2012年7-8月二手车业务目标
置换目标
保有客户置换目标
认证二手车目标
7月
30
10
5
8月
30
10
5
景阀爷本东骚彼停辅捉拳捻逛佳该用驻伺罚寅通武瓤茵涎贴胖档擅寻已措置换业务工作计划方案置换业务工作计划方案
二手车置换业务工作计划
工作计划:
1、销售顾问的二手车业务推荐技巧的培训。
1)7月18,19日每天下午18点开始
2)7月24,25日每天下午18点就培训后在实际应用中出现的问题进行讨论和解决。
3)8月7,8日下午18点开始二次培训
4)8月14、15日下午18点二次培训的应用总结。
2、在销售顾问新的销售工作管理手册里添加“客户用车情况”项目,需要了解销售顾问接待的客户是首购,增购或者换购,从销售顾问每天的留档客户中找寻置换意向客户并加以跟踪。
3、查定目标完成差的销售顾问,单独进行沟通,找到完成差的原因,并帮助其解决。
4、充分理解双月厂方置换补贴的申领方式和流程,并熟练掌握二手车新的竞价系统录入工具。
现已发现的问题项:
A、通过置换销售的新车为上月预交车,在DMS系统里无法进行录入。
B、集团二手车将收购的二手车提走后,短期内无法过户,厂方要求8月31日内必须完成过户手续。
5、开展二手车置换活动,提高置换量。
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二手车活动策划
活动内容:
1.活动目标车型:天籁、奇骏、逍客
2.活动时间:7月1日~8月31日
3.活动内容:针对任意品牌旧车客户提供两种置换方式促进客户购买天籁,逍客,奇骏。
4.活动方式:
1)原价置换活动——本品牌2010年7月1日之后上牌车辆,结合TP调整实现原价置换,成功置换亦可获得置换礼品(能否为新车交强险,请领导指示)
2)东风日产二手车竞价平台C2B置换方式——利用厂方竞价平台针对价格敏感客户提供委托竞价的工具(此类置换意向客户需要签署委托竞价协议及缴纳竞价保证金1000元,成交手续费2%),成功置换亦可获得置换礼品(能否为新车交强险,请领导指示)
5.活动话术
原价置换活动:XX老师,你好!现我店正开展旧车保值换新天籁活动,如果你是我们东风日产玛驰、新阳光、骊威、骐达的保有客户,且您的爱车是在2010年7月份之后上牌,那么您就可以参加原价置换天籁的活动。原价指的是按照您当初购买爱车时的发票价格(需除开精品件价格且旧车无事故),参加这个活动,非常划算哦。除享受原价置换天籁活动之外,您还可以获得我店送出的新车交强险一份。
旧车委托竞价活动:XX老师,你好!我店已正式开启全国竞价平台,如果你的爱车需要卖到全国最高价,你可以在我店进行委托网上竞价,届时将有全国各地的二手车经纪公司对你的爱车进行报价,并且你还可以通过手机实时了解到你的爱车最新的拍卖价格,让你对旧车价格一目了然,如果你成功竞拍后一样会获得我店为你提供的新车交强险一份,此次活动机会非常的好,你要快点来参加,这样你就可以旧车卖最高价,新车享受最低价,很划算的。
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