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你可以向竞争对手借用的7样东西 [导读]如果你想了解用户需要什么、如何找到用户群 通常 ，它们距离你的竞争对手不会太远 创新的本质和很多创业公司的基础就是模仿和改进现有的创意 新的创意大多数是在旧的创意的基 础上逐渐演变而来 ；就像我们人类是经过长期进化才发展到今天 商界有一条永不过时的原则 ，那就是了解你的消费者 在这一点上 ，我们常常会犯错误 我们往往 会狭隘地、想当然地认为哪些人应该会使用我们的产品或服务 当然 ，从零开始收集收据的任务太艰巨了 ，往往令人望而生畏 值得庆幸的是 ，我们只要稍作调查 ，就会发现其实你需要的很多数据早已在那里了 你只需要弄清楚如何找到它们 通常 ，它们距离你的竞争对手不会太远 以下就是Twoodo公司创 始人Denis Duvauchelle总结的实战经验 1. 借用它们的Twitter粉丝 除非你开辟了一个全新的市场 ，否则你很可能会发现至少有10家成功的公司正在做你现在准备去做 的东西 但是这不打紧 这意味着有10家公司的员工对你准备提供的服务感兴趣 这正是我们可以借力公开社交平台的原因 例如 ，在Tw it t er上 ，你只需要点击你竞争对手的“粉丝” 列表 ，你就能获得很多值得结识的用户 无论你是希望获得最有影响力的用户 ，还是希望全面了解你的竞争对手的粉丝 ，你都能够在其中找 到你想要的数据 我们越早联系有影响力的用户越好 ，因为他们可以帮你宣传你的品牌 类似的 ，在Google+上 ，你也能访问某个品牌的页面 ，然后点击查看它的粉丝 你很容易将这些粉 丝加为好友 ，一旦加为好友 ，你就可以通过Google+向他们发送电子邮件通知信息 ，告知他们你的 动态信息 我不建议你用垃圾广告信息来骚扰他们 ，也不建议你一味地鼓吹自己的服务 但是 ，我建议你与他 们开始对话 ，并找出他们对你竞争对手感到满意或失望的原因 ，这样你才能获得重要的信息 你可 能会感到惊讶 ，很多用户都乐于分享他们的体验 2. 调查它们的功能请求。 你希望确保你开发的新应用程序不会重蹈你竞争对手的覆辙吗 ？查一查它们的“功能请求”列表以及“ 常见问题” （ F Q ）页面 ，了解用户遇到了什么问题 你只需要调出你偏爱的搜索引擎 ，输入“ （竞争对手名称 ）功能请求”即可 避免竞争对手过去所犯的错误 ，可以让你打造出更优质的服务 ；而提供用户要求而竞争对手尚未提 供的功能 ，又可以让你一马当先 ，超过竞争对手 这样做完全合法 ，而且完全符合用户的利益 3. 把厌恶它们的人争取过来 你只需要在To psy数据服务上输入“我讨厌XXX ” ，你就能够看到谁讨厌这家公司以及为什么 这个 办法也可以让你发现人们讨厌、喜爱或想要的功能 ，从而结合这些信息来开发自己的服务 紧紧抓住你的竞争对手的Tw it t er粉丝 ，然后给他们提供更优质的服务 ！小心 ，别成为了他们的下一 个攻击目标 ！ 4 . 利用它们的地域局限性 在英语和西班牙语占主导地位的北美洲 ，这并不会对它们构成多大威胁 但是 ，当你走进欧洲、非 洲和亚洲 ，你就会发现以当地语言开发的几乎完全照搬照抄竞争对手的服务 ，也能够给你带来巨大 的商机 下面是一个早期的例子 ： 在Faceboo k还局限在美国发展 ，而且仅允许13岁以上的人访问时 ，T uent i就在西班牙问世了 ，成为 西班牙社交网络 西班牙有大约5000万人口 ，这足以给T uent i开发商带来丰厚的收入 这一点说明 ，如果你没有其他 优势 ，你甚至能够从语言方面来寻找商机 5 . 利用它们的业务范 局限性 想玩合并和收购 ？这是又一个你可以在“常见问题”页面和“功能请求”中找到满意答案的问题 创办一家公司或开发某些功能 ，使之满足你的较大竞争对手的需求 然后 ，你就可以理直气壮地与 它们谈判 ，寻求合作或并购 一个知名的案例是eBay收购PayPal和iBazar （欧洲网络商城 ），它等于一下子获得了一个支付系统 和一个洲的消费者 （他们可随时被可以转化为eBay用户 ） 如果你决定走这条路 ，你的行动要快 ，以免你心仪的公司自己开发出了解决方案 6 . 借用它们的人口统计数据 有关访客和用户的数据多如牛毛 它们绝不仅限于网站上——有很多创业公司甚至会通过街头摄像 头来分析走入店面的人群 虽然这其中很多数据是隐藏的 ，或者受法律保护的 ，但是网上总有一些蛛丝马迹可以让你洞察你的 目标市场 例如 ，如果你的目标用户是美国女性 ，那么你就该到Pint erest 网站上去看看 因为该网 站用户80%都是女性 ，20%是男性 如果你继续使用搜