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第５８卷 第１７期　２０１４年９月 一种新的用户需求组织方式：需求语义网络 ■ 陈烨　赵一鸣 ［摘　要］提出基于关联数据技术组织用户需求的设想及其架构———需求语义网络模型，该模型由数据 层、需求信息层、应用层组成，需求信息层是整个模型的核心，其构建包括需求信息建模、需求信息命名、需求信 息ＲＤＦ化、需求信息发布、开放查询５个步骤，需求语义网络构建的重点和难点包括用户需求及关系的定义与 描述、用户需求的关联与分解、需求网络中各层次之间的协作与交流以及匹配服务器的延伸和扩展等，最后，将 需求语义网络理论应用到高校图书馆个性化知识服务中，提出基于关联数据的高校图书馆图书需求语义网络 的构建模型。 ［关键词］需求语义网络　关联数据　用户需求　需求建模　知识服务 ［分类号］Ｇ２５０．７ 　　ＤＯＩ：１０．１３２６６／ｊ．ｉｓｓｎ．０２５２－３１１６．２０１４．１７．０１９ １　需求语义网络的提出 构和规则存在差异，使得基于本体的用户模型在实际 应用过程中遇到较大的问题。关联数据作为语义网的 　　信息技术的飞速发展在促进知识快速增长的同时 一种轻量级的实现方式，强调数据相互关联、人机相互 也带来了“知识过载”和“知识迷航”的问题，如何帮助 理解的语义环境，是面向应用地连接和共享各类数据、 人们在知识的海洋中快速、准确地获取所需知识、并提 信息和知识的方式。关联数据运动的开展和不断深化 供个性化的知识服务成为了当前的研究热点。知识服 构建起了庞大的面向领域应用的关联数据集，如关联 务是由用户需求驱动，融入用户解决问题过程中，基于 开放生态数据、关联开放政府数据、关联开放企业数据 分布式多样化动态网络资源，面向知识内容和解决方 等，为基于关联数据的应用奠定了理论基础和技术 ［１］ 案的专业化、个性化服务 。在知识服务中，作为匹配 基础。 用户需求与知识资源的前提，用户需求组织是提供优 　　基于此，本文提出一种全新的用户需求组织方 质的知识服务的重要基础和保障。因此，面对多样化、 式———需求语义网络，即利用基于关联数据技术、能够 个性化的用户需求，怎样面向知识资源进行科学有效 同时被人和机器理解的用户需求网络描述和揭示用户 的用户需求组织是知识服务中一个关键的基础性 需求信息，为实现基于语义的个性化知识服务奠定基 问题。 础，促进知识服务质量和知识资源利用效率的提高。 　　用户需求组织的主要方法是通过构建用户模型来 对用户某时段相对稳定的个性行为和信息需求进行描 ２　需求语义网络的相关技术与方法 述。目前，用户模型的研究正逐渐从传统的关键字向 ２．１　需求信息组织的相关方法 量空间模型向基于本体的用户模型发展，基于本体的 　　用户需求组织是以用户需求为对象，进行描述和 用户建模提供了丰富的背景知识，弥补了传统用户模 揭示的过程。目前最主要的用户需求组织方法是通过 ［２］ 型语义信息不足、难以共享和重用的缺陷 。但是，基 用户建模对用户某时段相对稳定的个性行为和信息需 于本体的用户模型依赖于领域本体，而领域本体的构 求进行描述。用户建模是指从有关用户兴趣和交互行 建仍然需要大量的人工参与，且不同的领域本体的结 为的信息（如浏览内容、浏览行为、背景知识等）中归 本文系国家自然科学基金重点国际合作项目“大数据环境下的知识组织与服务创新研究”（项目编号：７１４２０１０７０２６）和国家自然科学基金青 年项目“基于词汇