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21世纪中国电子商务网校 第十章　电子商务物流 教学目的与要求： 通过本章的学习，掌握物流的含义、物流的价值及现代物流的含义及特征，重点掌握物流的七大功能要素，了解电子商务与现代物流之间的关系及电子商务的物流服务，了解电子商务物流的基本技术，掌握电子商务下的物流模式。 主要知识点： 1．? 物流的含义及价值； 2．? 现代物流的含义及特征； 3．? 物流的七大功能要素（运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送、信息处理）； 4．? 电子商务与现代物流之间的关系； 5．? 电子商务下的物流服务； 6．? 电子商务物流的基本技术； 7、　电子商务下的物流模式（物流一体化、第三方物流、国际物流）。 教学难点与重点： 1．? 物流的七大功能要素（运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送、信息处理）； 2.　现代物流的定义、分类及模式。 　 　重点名词： 　物流、现代物流、第三方物流、国际物流、物流一体化。 第一节　物流概述 物流的含义 物流的价值 物流功能 第二节　电子商务与现代物流 电子商务与现代物流的关系 电子商务的物流服务 电子商务物流的基本技术 电子商务物流服务案例 一、电子商务与物流的关系 二、电子商务的物流服务 一般物流服务 　－－运输 　－－储存 　－－装卸搬运 　－－包装与流通加工 　－－物流信息处理 增值性物流服务 　－－增加便利性的服务 　－－加快反应速度的服务 　－－降低成本的服务 　－－延伸服务 供应链管理的含义 供应链管理(Supply Chain Management) ： 供应链：是在相互关联的部门或业务伙伴之间所发生的物流、资金流和信息流、覆盖从产品(或服务)设计、原材料采购、制造、包装到支付给最终用户的全过程。 供应链管理：为以最小成本并满足客户需要的服务水准下，对从供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户间的整个渠道的整体管理。 物流管理：2000年以后美国物流管理协会(CLM)关于物流管理的定义： 物流是供应链的一个组成部分，是为了满足顾客需求而进行的对货物、服务及信息从起始地到消费地的流动过程，以及为使能有效、低成本的进行而从事的计划、实施和控制行为。 供应链结构示意图 供应链管理的主要业务流程 供应链物流系统的一般结构 供应链与物流 二、第三方物流TPL/3PL ( Third Party Logistics , 又称物流代理) 　　　 　1、第三方物流的含义： 　　　第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。即“物流渠道中的专业化物流中间人，以签订合同的方式，在一定期间内，为其他公司提供的所有或某些方面的物流业务服务”。 2、第三方物流企业的分类 按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能，分为综合性物流企业和功能性物流企业。 按照物流企业是自行完成和承担物流业务，还是委托他人进行操作，可将物流企业分为物流自理企业和物流代理企业。 按照物流企业的资产基础分类，分为资产基础供应商和非资产基础供应商。 3、3PL在我国的行业现状 数据表明，独立的第三方物流占社会的50%，物流产业才能形成。所以3PL反映和体现一个国家物流业发展整体水平。 我国现有数万家物流企业。大致分为五类：货代企业、储运企业、贸易企业、企业内部物流部门、新兴物流企业。 专业化的3PL主要有三类：外商独资、中外合资企业（UPS、Fedex、黄天百、宅急送、新科安达等）；大型国有企业（中外运、中储、中远、中铁快运等）；民营企业（宝供储运、虹鑫等）。 4、3PL在我国的发展方向 必须与电子商务紧密结合； 发展综合物流代理业务； 内部与社会资源配置最优化； 为客户提供定制化服务； 第三方物流形式多样化。（自给与外包形式相结合） 三、国际物流 1、国际物流的概念 国际物流（international logistics）狭义概念：当生产和消费在两个或两个以上的国家（或地区）独立进行的情况下，为了克服生产和消费之间的空间距离和时间距离，而对物资（货物）所进行的物理性移动的一项国际经济贸易活动。可由国际工商企业自营，也可由专业国际物流公司运营。 目标：降低成本，提高服务质量 本质：按分工协作原则，利用国际化物流网络、设施和技术，通过国际管理，实现国际范围内的流动和交换，促进资源优化 2、国际物流的特点： 国际性:跨越不同地区和国家，跨越海洋和大陆，运输距离长，运输方式多样，这就需要合理选择运输路线和运输方式，尽量缩短运输距离，缩短货物在途时间，加速货物的周转并降低物流成本。 复杂性:包括国际物流通讯系统设置的复杂性,法规环境的复杂性,商业现状的复杂性等 风险性:包括政治风险、经济风险和自然风险。 是一种协同标准化活动 3、国际物流系统 4、