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36.如何成为上司的左右手 如何成为上司的左右手 第一讲 困境（上） 困境的原因 （一）人性管理学 A、B、C理论 人性管理学 A 理论：几乎在任何情况下， 每个人总是想以尽可能低的成本去获取尽可能 多的个人利益。 人性管理学 B 理论：要确保每个人在组织中能够通过努力获得尽可能多的个人利益， 同 时必须采取措施迫使每个人用公平的成本去获得个人的最大利益。 人性管理学 C 理论：个人可持续的最大利益只能来自于为他人创造利益的行为中； 个人 的成本付出与个人的利益所得之间成正比，但总存在时间滞延。 A 理论揭示了“人性本恶” ，也揭示了人类活动，特别是市场活动中的那只“无形的手” 可以使单个人或单个组织充满活力，是整个组织充满活力的基础。 B 理论告诉管理者必须用 “有形的手”去维持公共秩序， 必须防止不合理、 低成本的 “欺 骗”行为，必须保护公共利益，这是整个组织有序地、长期地充满活力的保证。 C理论指出，世界总是对立统一的，恶始善终；人们必须为善，修炼自己的高尚品德。 在实际组织管理中，人们必须用以下原则对待 A、 B、C 理论： A 理论：需要尊重，需要管理，不能漠视 B 理论：需要勇气，需要智慧，不能幻想 C 理论：需要教育，需要修炼，需要痛苦，需要领悟，不能苛求 不尊重 A 理论，不应用 B 理论，而是一味地要求人们按照 C理论去奉献是违反人性的， 其结果是整个组织的效率低下。 （二）其实，我们也有一些无奈：选择或改变环境，要么被环境改变 好多人埋怨命运不公， ，却根本不知道如何掌控命运。命运就是当机会来临时，你是否 能抓住机会。 俗话说： “近朱者赤，近墨者黑” ，这句话不无道理。你所处的环境，你所交往的人群， 将会产生一种强大的磁场， 影响着你的思维和行为方式。 而你的思维和行为方式将决定着你 未来的命运。同样， 如果你的磁场足够大，也可以影响你周围的环境。 但一个人的磁场要影 响一群人，需要具备正确的心态、足够的知识、能力和定力。人是环境的产物，很难直接通 过改变自己来超越自我，进而影响环境。掌控自己的命运有一种比较简单的方法，那就是： 你想成为什么样的人，就加入什么样的环境。选择环境比改变环境要容易得多！ 【案例】 安东尼〃罗宾是世界上著名的潜能激励大师。当年安东尼〃罗宾穷困潦倒时，曾在银行清理过厕所。 但是要取得成功的强烈渴望，促使他为了上吉姆〃罗恩的课程，跑了 30 多家银行去借款。结果，正因为吉 姆〃罗恩的课程， 安东尼〃 罗宾发生了脱胎换骨般的变化。 从此， 他认识了改变他一生命运的恩师吉姆〃 罗 恩，还成为了吉姆〃罗恩机构的销售冠军，并从此踏上了成功之路，成为当今世界最知名的潜能专家之一。 正是因为安东尼〃罗宾离开了他原来清理厕所的环境，进入了积极的、成功者的环境，才有了他今天的成 功人生。 如果你周围人的能力比你强，那么你向他们学习的内容就比较多，进步也就会比较快； 如果你周围人群的能力比较差，你可能会学到他们中的一些不良习惯，反而会倒退。因此， 一个人若要改变自己的命运， 首先应从改变自己周围的环境开始。 你完全可以换一些积极的 1 36.如何成为上司的左右手 朋友， 找一份自己喜欢的工作， 改变自己居住的环境， 调整自己学习的内容 ,, 随着环境的 改变，你的生活就会发生