如何和上司有效沟通试题答案.docVIP

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如何和上司有效沟通试题答案

如何与上司有效沟通试题答案 测试成绩:100.0分。 恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 与上司相处,首先应该了解并掌握上司的心理。上司的心理表现不包括:?√ A??自尊心强 B??依赖下属 C??考虑整体 D??不能忍受孤独 2. 作为部门经理,可通过经常邀请上级出席自己部门的庆典或者其他重要场合的活动,来突出上级的职位。该说法:?√ A??正确 B??错误 3. 给上级提建议要讲究技巧,以下哪种提建议的方式不可取:?√ A??注意时间上的控制 B??尽量简洁 C??顾及到其他部门的利益和整体立场 D??尽量使用模糊的词语,比如大概、估计等 4. 对上级的建议不赞同时,下级保持沉默就可以了。该说法:?√ A??正确 B??错误 5. 下级提交给上司的提案很有可能会遭到上司的拒绝。发生这种情况时,下级应该:?√ A??马上放弃提案 B??与上司争论 C??找出拒绝的原因所在 6. 在向上级提忠告的时候,下级一定要用体谅的口吻和委婉的语言。该说法:?√ A??正确 B??错误 7. 作为部门经理,向上级提交提案时,应该让上司理解提案的内容。下列哪项对此没有帮助:?√ A??选择好的时机提交提案 B??使用长篇大论,引经据典 8. 与上司相处有八项原则,其中不包括:?√ A??避免锋芒毕露 B??学会适当拍马屁 C??不要排斥上司 D??对上司敬而远之 9. 作为部门经理,适当地“拍上级的马屁”也能够与上级相处愉快。好的“拍马屁”方式应该是:?√ A??无时无刻的奉承上级 B??不要无谓的奉承,应发自真心的赞赏上司的能力 10. 以下哪项是部门经理的上级应该有的心理表现??√ A??自尊心强 B??不考虑整体 C??与员工无距离 D??面面兼顾 11. 分析下面的行为,做法正确的是:?√ A??小王一看到领导就绕着弯走 B??在报告会上,一部门经理听完报告后,对作报告的李总说:您刚才说的观点有问题 C??一个部门经理刚带领下属完成了一个大项目,下属祝贺他,他说:多亏李总给了我很多指导和帮助,否则不会这么顺利完成 D??作为一名部门经理,在与上级开会时,应该拼命表现 12. 以下哪项对赢得上级的信赖没有帮助:?√ A??体现实际的工作成绩 B??把握好上级对自己的工作期望 C??与上级沟通时,使用自己的语言描述事实 D??我行我素 13. 与上司同时出席某些场合的时候,应注意避免锋芒毕露。该说法:?√ A??正确 B??错误 14. 对于不同类型的老板,我们有不同的应对方式。对于洋老板,我们就要坦诚相待并且然后让他了解中国的国情。该说法:?√ A??正确 B??错误 15. 如果上司同意了提案或者建议,我应该立刻表现心花怒放的样子。该说法:?√ A??正确 B??错误

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