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如何和上司有效沟通试题答案
如何与上司有效沟通试题答案
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单选题
1. 与上司相处,首先应该了解并掌握上司的心理。上司的心理表现不包括:?√
A??自尊心强
B??依赖下属
C??考虑整体
D??不能忍受孤独
2. 作为部门经理,可通过经常邀请上级出席自己部门的庆典或者其他重要场合的活动,来突出上级的职位。该说法:?√
A??正确
B??错误
3. 给上级提建议要讲究技巧,以下哪种提建议的方式不可取:?√
A??注意时间上的控制
B??尽量简洁
C??顾及到其他部门的利益和整体立场
D??尽量使用模糊的词语,比如大概、估计等
4. 对上级的建议不赞同时,下级保持沉默就可以了。该说法:?√
A??正确
B??错误
5. 下级提交给上司的提案很有可能会遭到上司的拒绝。发生这种情况时,下级应该:?√
A??马上放弃提案
B??与上司争论
C??找出拒绝的原因所在
6. 在向上级提忠告的时候,下级一定要用体谅的口吻和委婉的语言。该说法:?√
A??正确
B??错误
7. 作为部门经理,向上级提交提案时,应该让上司理解提案的内容。下列哪项对此没有帮助:?√
A??选择好的时机提交提案
B??使用长篇大论,引经据典
8. 与上司相处有八项原则,其中不包括:?√
A??避免锋芒毕露
B??学会适当拍马屁
C??不要排斥上司
D??对上司敬而远之
9. 作为部门经理,适当地“拍上级的马屁”也能够与上级相处愉快。好的“拍马屁”方式应该是:?√
A??无时无刻的奉承上级
B??不要无谓的奉承,应发自真心的赞赏上司的能力
10. 以下哪项是部门经理的上级应该有的心理表现??√
A??自尊心强
B??不考虑整体
C??与员工无距离
D??面面兼顾
11. 分析下面的行为,做法正确的是:?√
A??小王一看到领导就绕着弯走
B??在报告会上,一部门经理听完报告后,对作报告的李总说:您刚才说的观点有问题
C??一个部门经理刚带领下属完成了一个大项目,下属祝贺他,他说:多亏李总给了我很多指导和帮助,否则不会这么顺利完成
D??作为一名部门经理,在与上级开会时,应该拼命表现
12. 以下哪项对赢得上级的信赖没有帮助:?√
A??体现实际的工作成绩
B??把握好上级对自己的工作期望
C??与上级沟通时,使用自己的语言描述事实
D??我行我素
13. 与上司同时出席某些场合的时候,应注意避免锋芒毕露。该说法:?√
A??正确
B??错误
14. 对于不同类型的老板,我们有不同的应对方式。对于洋老板,我们就要坦诚相待并且然后让他了解中国的国情。该说法:?√
A??正确
B??错误
15. 如果上司同意了提案或者建议,我应该立刻表现心花怒放的样子。该说法:?√
A??正确
B??错误
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