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志愿者之家服务规范总结 活动总结范文 志愿者之家服务规范总结 志愿者之家服务规范总结 志愿者之家会员服务规范 1. 出勤服务点根据活动招募帖报名，有事请销假。 2. 服务中禁止操作与服务无关的事情，闲谈与服务无关的话题。 3. 对待被服务对象热忱相待，微笑礼仪，虚心听取被服务对象的意见建议。 4. 与之家会员及其他人员和睦相处，团结一致。 5. 及时增加业务技能与水平，刻苦钻研，勤学苦练。 6. 增强个人时间观念，切勿迟到早退! 7. 踊跃提出自己对之家有建设性的问题、建议意见。 8. 不断提高自己，开拓自己的视野。 志愿者之家会员服务流程 1. 吸引人群，宣传无偿献血及造血干细胞知识，扩展宣传范围。 2. 向有意献血的人群宣传造血干细胞的捐献知识及相关理念。 3. 引导献血者进行报名登记、健康征询、信息完善、体检检测，向献血者说明注意事项，造血干细胞知识，让他们了解造血干细胞知识并带动宣传，动员入库。 4. 亲昵服务，为献血者及入库志愿者服务在血液血样采集中所需要的服务。 5. 协助工作人员进行其他服务。