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在限制中突破——你所不知道的iPhone输入法秘密 百度手机输入法iPho ne版从最初的满足基本输入需求 到现在全方位情感化的输入体验 经历了10 多个版本的蜕变。随着功能和体验不断提升也得到了越来越多的用户所喜爱 已经成为iPho ne上最 好用的输入法。 对于它的体验设计 是一个逐步完善的过程 ： 从 基础体验建设 （可用 ）——优化升级体验 （易用 ）——用户深层需求满足 （爱用 ） 这是一个让用户从可用到易用 然后到爱用的过程。 输入法 尤其是iPho ne平台的输入法是一个需要高度融合系统的产品 设计的过程既要有好的体验 同时又必须遵循各种限制。如何在限制中突破 在限制中做到更好的体验 ？接下来将从上面三个 层面来说说我们如何面对各种限制解决设计中的问题 ： 基础体验建设 （可用 ） 产品发展初期 基础体验最重要 这是保证用户愿意留在产品中的基础。 基础体验的限制 我们在键盘方案设计之初考虑了很多 说这些是限制 倒不如说是为用户多想一点点。 1 减少用 户适应成本 ：因为输入法是系统工具 在iO S平台又是越狱后才能安装的 所以希望用户使用时心 理负担最小 保持用户对输入的专注度 忽略第三方A PP的感觉 保证输入体验。 2 设计上的 兼容 ：输入法有可能被任何app调用 所以一定要要保证输入法在视觉和交互层面都能够很好的兼 容各种app。 站在巨人的肩膀上我们才能站得高 所以初期键盘视觉选择了融合系统键盘样式 然后在此基础上 针对自身特点优化。有这样的方向之后前面的一些问题也都能解决了。从这点出发我们做了很多设 计和研究实践。 突破点 ：不断尝试+研究佐证 9键盘设计实验 ：9键盘是百度输入法用户使用率最高的键盘 输入效率明显优于系统26键布局。 所以它的体验精益求精才能给用户最好的体验。在这里进行了大量的设计实验 包括键盘配色实验 按键间距和形态实验 键盘输入方式指示实验。 以按键间距形态实验为例 ： 键盘按键可以是圆角 也可以是直角 按键与按键之间可以有间隙也可以没有。但是到底什么样的 方式才是又有效率又让用户满意的呢 ？ 这里我们做了大量设计实验 尝试各种形式的排布。最后由 用户研究同学实际测试 得到结论 ： 1. 热区一定的情况下 按键形状越小 按键准确率越高。 2. 按键面积越大 用户输入的速度就 越快。 所以 需要兼顾输入速度和准确率 按键之间需要有一定的间隔。并且圆角按键和系统26键 盘形态最接近 输入感受一致。有明显分界和凸起的按键更有点击感 能有效的减轻用户输入时心 里压力。 最后 经过前面的研究再加上反复设计尝试之后我们采用了“圆角有间隔的键盘”效果。 优化升级体验 （易用 ） 突破点 ：从用户痛点出发 基础功能已经可以满足用户的需求 但是基础功能是否能让用户用的舒心 ？这就需要继续不断 优化。 图标语义优化 ： 由于输入法内部很多功能的特殊性 用户在认识和理解部分功能图标时可能 会存在误区。在很好的满足基本输入需求后就急需对图标做进一步优化 降低用户使用和学习 成本。 限制 ：这里最大的限制在于输入法的功能特殊用户没有认知 且显示空间局限可能无法图标 配合解释文字出现。 突破方式 ：在优化图标本身可识别性的基础上建立规则帮助用户理解。 1,位置空间允许的情况下有 限采用图标与文字结合的方式. 2,对于用户常用的图标和熟悉的图标采用图标的方式. 3,对于不常用 的图标及不熟悉的图标 以保证用户辨识为优先 加入文字指示。 重要功能前置设计 ： 输入法的功能逐渐强大 但是在做这项设计之前好多功能还埋在深深的设置 项里 用户好难找到。拿换肤操作来举例 ： 优化后比优化前减少了4部操作 以后我们还要做的更简单。 限制 ：越来越多的功能和有限的空间 之间的矛盾。输入法面板承载不了过多内容。 突破方式 ：根据功能的使用频率和重要程度选择他们 的展现形式和前置程度。 第一层级 （最常用 ）：cand区工具栏。是用户使用频率最高的 也是最直 接点击到的。 第二层级 （常用 ）：logo菜单面板。这里放置了也很常用 但是没有第一级那么重要 的功能 操作也相对容易。 第三层级 （很少用但是必须有 ）：设置项。所有的功能设置都能在这里 找到 但是很多不需要经常设置的功能就只出现在这里不必出现在前两个层级。 用户深层需求满足 （爱用 ） 突破点 ：换一种思路 ，不 能就能实现 当满足用户的使用需求后 就需要满足他的心灵需求 才能牢牢锁住用户。个性化和情感化是给用 户最贴