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代表,表决心,不折不扣执行
代表,表决心,不折不扣执行
篇一:”三严三实”与公务员作风建设及答案93分
篇二:三严三实试卷98分高分
篇三:《没有任何借口,坚决不折不扣地执行》
没有任何借口,坚决不折不扣地执行
在《读者》2008年第20期的卷首语中,有一篇名为“90%的玄机”的文章。这篇文章值得每一位管理者思考,它的大意是:
90%×90%×90%×90%×90%=?答案是59%。在工作中,很多人知道,如果把工作做到59%就是不合格,就很可能被炒鱿鱼,但是把工作做到100%又太困难、太辛苦,也不现实,于是很多人觉得,如果能把工作做到90%就已经很不错,很满足了。殊不知,公司的各项工作之间是环环相扣的,很多看似不错的90%,最终带来的结果是59%,依然是不及格。
这段话告诉我们,如果不能把工作中的每个环节都做到圆满,那么五个环节之后,工作可能就会出现严重的问题。也就是说,执行经不起打折。只有每个环节都有一流的执行力,才能保证最终的执行到位。
有一位管理专家曾说:“从你手中溜走1%的不合格,到了用户手中就会变成100%的不合格。而一旦用户对你的产品失去了信心,结果就是你的产品卖不出去,企业运转失灵,最后关门。”可见,保证执行到位,绝不打折扣,关系到企业的生死存亡。只有把每个环节都做到位,把每个细节都注意到,才能保证有一个圆满的执行效果。
著名的企业管理培训大师余世维曾说过:“中国人向来聪明勤劳,也不乏创造性,但为什么我国优秀的企业不多呢?最大问题就在于我们对执行的问题缺乏敏感性,也不重视。”他表示,美国企业在很多年前就宣传一种理念:“差不多就是错。”正因为有了这种工作态度,美国的工业才会强大。而在我们的嘴里,却经常冒出“差不多”、“过得去”这样的口头语,其实,这才是最大的偏差。
余世维表示,由于对偏(转 载 于:wWw.cssYQ.COm 书 业 网:代表,表决心,不折不扣执行)差没有感觉,所以,很多人只注重执行,却不注重执行到位。比如,答应好的约会,他们去了,只不过迟到了5分钟。很多人认为,不就是迟到5分钟嘛,有什么关系?在这种“做了就行”的心态驱使下,我们怎么可能把工作做到位呢?
其实,真正的执行是“做好了”,仅仅停留于“做了”是一种敷衍、应付差事,而不是执行。很多企业的员工只是满足于“做”,却不重视结果。表面上看起来,他们整天在付出、在努力、在忙碌,但是这种忙碌是穷忙、是瞎忙,忙得没有任何效率,因此,这种忙是毫无意义的。
虽然“做了”与“做好”只有一字之差,但却有本质的区别。前者只是走过场,甚至是糊弄人,后者却意味着对目标负责、对工作的品质负责。一个员工执行力强不强,关键就看他是重视“做了”还是重视“做好”;一个企业是否抓住了执行的重点,关键就看他们是否重视执行的质量,用心抓“做好”这两个字。
一个法国农场主驾着奔驰车前往德国,一路上都很顺利。可是,当车行驶到了一个荒村时,发动机出故障了,农场主非常气恼,他没想到一贯宣称质量好的奔驰车这么容易坏。不过,他还是抱着试一试的态度,用车上的小型发报机向奔驰公司的总部发出了求救信号。 没过多久,天空传来了飞机引擎声。原来,奔驰汽车修理厂的维修人员乘坐飞机赶了过来,为农场主提供维修服务。维修人员一下飞机,就对农场主说:“对不起,让您久等了。但现在不需要很久了。”他一边安慰农场主,一边开始给汽车排除故障,不一会儿,车就修好了。”
“多少钱?”农场主见奔驰公司的维修人员坐飞机来帮他维修,心中有些担忧,害怕奔驰公司会收取一笔不菲的维修金。
“我们乐意为您提供免费服务!”维修人员回答。
听到这话,农场主简直大吃一惊,“可你们是乘飞机来维修的呀?”
“但是因为我们的产品出了问题才这样的。”维修人员一脸抱歉,“我们的质量检验工作没有做好,才使您遇到了麻烦,所以我们理应为您提供免费服务。”
法国农场主非常感动,回去之后,他又买了一辆崭新的奔驰货车。
很多公司喊着“优质服务”的口号,却做不到用心为顾客提供服务,要么敷衍了事,要么干脆推卸责任,而奔驰公司要么不做,要做就要做好。这就是奔驰公司的执行态度,也是为什么奔驰公司在100多年里一直有着良好的口碑,并保持着良好销售业绩的重要原因。
只有做好了,才会让人印象深刻。企业只有不断对自己提出要求,
高质量地完成工作任务,才能不断提升自己的产品质量。如果在执行中,仅满足于“做了”这一点,是一种自欺欺人。这不仅会浪费公司的资源,还会影响公司的声誉和形象,使企业陷入危机。
在这方面,海尔集团的张瑞敏和奥康集团的王振滔的做法,值得每一位管理者学习。张瑞敏砸烂了76台质量不合格的冰箱;王振滔亲手剪掉了数千双质量不合格的高档皮鞋。他们的举动向员工们传达了两个观点:一是要么不做,要做就做好;二是发现不合格的产品时,一定要从源头上杜绝,而不能让它流入
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