现代大学视野下的高校后勤信息化建设的实践与思考.PDFVIP

公共臂理 l 誓 现代大学视野下的高校后勤信息化建设的实践与思考 邓 杰 (重庆邮电大学，重庆 400065) 摘 要：在对重庆市部分高校调研及在重庆邮电大学具体实践的基础上，分析高校后勤信息化建设的现状及其制约因素，结合示范 高校的典型经验 ，提 出明确建设的标准是前提、行业组织的引领是保障、推动 “数字后勤”是方向、加强队伍建设是关键 、深化后勤改革是 重点等具体对策。 关键词：现代大学；高校；后勤；信息化建设 在细致学习2012年度 “全国高校后勤信息化建设示范校”部分 二、制约高校后勤信息化建设的因素分析 高校典型材料的同时，对重庆市内13所高校的后勤信息化建设情 1．缺乏整体规划，发展水平不均衡。受建设出发点、发展模式和 况进行调研的基础上，结合 自身在重庆邮电大学后勤信息化建设 环境等因素的影响，多数高校缺乏后勤信息化建设的整体规划，分别 的具体实践，提出现代大学视野下的高校后勤信息化建设的实践 是在分散的基层部门中启动信息化建设，满足单一的、具体的业务 与思考。 需求。调查发现，重庆市内高校后勤信息化建设与全国优秀示范高 一 、 高校后勤信息化建设的现状 校相比还存在较大差距，仅有l所高校将后勤信息化建设纳人学校的 十“二五”事业发展规划中。由于缺乏整体规划，重庆市内各高校的后 1．思想认识到位，后勤信息化建设普遍开展。调研显示，各高 勤信息化建设进程存在较大差距，应用最广泛的1所高校已初步建成 校都认识到了后勤信息化建设在后勤服务能力提升及服务对象满 “ 一 个大厅，一个平台，五个系统，二十一个子栏 目“的数“字后勤服务 意度提高等方面的重要作用。随着高校后勤不断深化社会化改革 ， 大厅”，而个别高校后勤甚至还没有自己独立运行的网站。 受访高校的后勤信息化经历了最初利用Office基本办公软件到引 2．资源整合不够 ，作用发挥不充分。高校后勤现有管理体系多 入或 自主开发专业软件的阶段，目前部分高校正步入建设集约化 为条块结合的管理运行模式，而信息化建设则强调以信息资源为 的后勤信息综合服务系统平台及 “数字后勤 ”阶段。调研了解到l3 主线，将相关业务部门串联起来。受此模式的影响，高校已建成使 所高校已经使用了涵盖公有房屋管理系统、日常维报修系统、车辆 用的学生公寓住宿管理系统、餐饮管理系统等后勤信息化系统相 调度、服务对象满意度测评、材料及库房管理、网上预订 自习座位、 对单一 ，涉及某一部门即可 ，系统 的作用发挥得也较为明显。而校 能源管理等43个类别的后勤业务系统，其中1所高校初步建成并投 园能源管理系统、“一卡通”系统、HR管理系统、校园维修管理系统 入使用了“数字后勤服务大厅”。同时，政府部门及相关行业组织越 等信息化系统则需要较多部门共同参与、协调配合，方可发挥系统 来越重视高校后勤信息化建设。 的最大作用。因此，如何顺