医疗质量与安全microsoft word 文档..docVIP

医疗质量与安全 同志们： 我们经常讲，医疗质量与安全是医院工作永恒的主题，是医院一切工作的核心，是医院的生命。关于医院质量管理与医疗安全工作，在局里各次大小会议上都进行反复强调，但有些单位对医疗质量与安全管理工作仍然不够重视，采取的措施不够有力，相关制度不健全及健全不落实，日常管理不严格，依然存在法制意识不强、服务观念淡薄、作风纪律松弛、内部管理滑坡、技术水平低下、医德医风不良等问题，由此导致医疗差错事故时有发生，时常引发医患纠纷以及医患关系紧张，给医院造成了不应有的经济损失及负面影响。因此，就医疗质量与安全管理工作谈几点看法。 如何加强管理 医疗质量与医疗安全工作直接关系到群众身体健康、家庭幸福和社会安定。医院管理者必须牢固树立质量责任、医疗安全重于泰山的思想意识，坚持以病人为中心，坚持以人为本，高度重视和切实加强医疗质量和医疗安全管理，把改善服务态度，提高医疗质量，强化医疗考评，作为医院管理工作中的核心内容，坚持常抓不懈，时刻紧绷医疗质量、医疗安全这根弦，把好每个环节质量关，一是要切实加强对医疗质量与安全管理工作的领导。各医疗卫生单位都要建立医疗质量与安全管理工作领导小组，建立医疗质量与安全管理例会制度，医院领导要经常调查研究，经常深入一线，勤查勤督，采取有效措施，开展经常性的医疗护理工作检查，督促以岗位责任制为中心的规章制度、技术操作规程的执行。要定期听取医疗质量与安全管理工作情况汇报，定期开展医疗纠纷与医疗质量缺陷讲评，及时研究和解决医疗质量与安全管理中出现的问题，时刻警示医务人员，不断强化质量责任意识。二是要进一步落实院、科两级质量管理体系，建立医疗质量管理的定期检查和讲评制度，督促医务人员认真落实卫生部和省卫生厅制定的有关工作条例、规章、制度、职责、标准与技术操作规程，切实规范行为，保证医疗，医疗质量及医疗安全。三是要医疗质量与安全管理责任制。各单位要实行严格的院长、科室两级负责制和医务人员岗位责任制，明确职责与责任。院长是医疗单位的法定代表人，必须对本单位的医疗质量和医疗安全全面负责，对本单位发生的重大医疗差错事故承担领导责任。科室负责人是该科室的医疗质量与安全管理的直接责任人，具体全面负责本科室的医疗质量与安全管理工作，包括督促本科室医务人员认真履行岗位职责，严格执行各项规章制度与操作规程及时纠正各种医疗违规行为，定期检查报告执行情况，对本科室发生的医疗差错事故承担直接的领导和管理责任。各级各类医务人员，要严格履行本岗位职责，认真执行医疗工作的各项规章及技术操作规程，严防差错事故的发生，对本职工作范围内医疗事故承担直接责任。我院就医疗质量与安全成立了以下委员会：医疗质量管理委员会、病案质量管理委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、传染病防治疫情管理委员会、医疗事故防范委员会、护理质量控制委员会等，由院长任组长，由分管业务副院长任副组长，由各科室负责人及护士长任成员，年初签订目标责任书，并制定了相关计划，奖惩落实，每月有小结，每季度有总结，每周一对上周工作进行自查、自纠，对可能或存在隐患的科室或人员给予指导，限期整改，下周一拿出整改计划，对整改无力、工作不到位的给予批评、停岗或转岗，给予工作表现较好、作出突出成绩的给予奖励，给予月平均奖的百分之二十。给予重点高风险科室如妇产科、外科、急诊急救，有具体领导负责，每天进行监督检查，做到医院24项核心制度，人人知晓，个个落实。并拿入季度及年终考核。 稳定基层卫生技术人才队伍建设提高医疗保健水平 在新医改政策出台的大好形势下，基层医疗机构正迎来了新大机遇和挑战。从着力于构建有利于科学发展的体制机制，稳定基层卫生队伍，提高医疗保健水平，激活卫生院活力的方面，现谈几点看法：1、改善条件，为卫生技术人才成长提供良好的环境。稳定基层卫生技术人才队伍是保持基层卫生院持续发展的关键。我们认为卫生院条件差，福利低，地域差别大等因素是人才流动的直接因素。加强基础设施建设，为人才建设“筑巢引凤”。在条件许可情况下创造较好的居住环境，解决一些基本生活条件，让他们有一种家的感觉。但是目前卫生院居住环境所需的资金是基层单位根本无法解决的，只有在原有的条件下尽可能让在职人员得到改善。通过制定相关住房管理制度解决在职职工住房问题，保证在职人员生活、学习、居住基本条件。2、创造机会，提高在职技术人员的整体素质。成立进修学习基地，使绝大部分在职职工都有进修学习的机会，不仅为基层卫生院带进新知识、新技术、新思想，从而使基层卫生技术人员始终拥有求知、进取、与时俱进的欲望，而且能使培养的人才尽快成长，让每一个新的卫生技术人员都能更安心服务于基层，使基层卫生院健康持续发展，保证乡镇医疗卫生水平，就我院而言，对新进及40岁以下人员，均有到三级以上医院进修学习半年至一年的机会；在医院经济相当困难的情况