个人与团管理复习题归纳.docVIP

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个人与团管理复习题归纳

《个人与团队管理》模拟二 一、单项选择题(1~60题,每题1分,共60分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分) 1:为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题,团队需要进行科学有效的决策。关于决策的最后一步——实施并督导解决方案,说法正确的是( )。 在决策之前需要确保获得对解决问题有帮助的信息 对团队而言,问题只有一个解决方案是不够的 把标准应用于每个选项,作出决策 需要把首选的选项付诸实践,并检查其效果 2:严总作为团队的领导,经常参与团队的学习活动,对团队的学习和发展进行合理的管理,他这样做不会引起的结果是( )。 促进团队成员的发展 增加员工之间的竞争 在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系 提高团队整体实力 3:培训评估过程中有两个问题,一个是“教师授课的条理清楚吗?”另一个是“你能够了解这些知识与你的工作的吻合程度吗?”从对培训效果的评估层次来分析,说法正确的是( )。 前者是对培训结束后一段时间的评估,后者是对目前学习的评估 前者是对目前学习的评估,后者是对培训结束后一段时间的评估 前者是对培训过程的评估,后者是对目前学习的评估 前者是对目前学习的评估,后者是对培训过程的评估 4:训练工作包含五个步骤,其中“检查学习效果”属于训练步骤中的( )阶段。 计划和建立 督导和检查 简要介绍 审查和评估 5:关于目标管理计划的典型步骤,说法正确的是( )。 各个层次的管理者自行设定团队的目标 实施绩效奖励,从而强化目标的成功实现 由团队的管理层设定具体目标 有时间就检查一下目标的进展,不需要提供反馈 6:为解决突发问题,公司领导建议大家提出各种各样的想法,想法越多越好。这个建议体现了头脑风暴法的( )的特点。 排除评论性批判 鼓励“自由想象” 要求提出一定数量的观念 改进观念 7:电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流,不属于电子头脑风暴法的优点的是( )。 匿名性 更多人员参与 同步性 权威的损失 8:SWOT分析法又称为态势分析法,其中字母T代表( )。 威胁 优势 劣势 机会 9:根据KOLB学习周期,“从实际出发考虑应该怎样做,然后对实践进行总结和反思,最后进行理论化思考”是从( )阶段开始学习。 理论化 获得经验 应用 反思 10:要让反思发挥作用,( )是无帮助的。 对学习进行理性和实际的思考 积极实践 仅思考事物的表象 认识到情感和直觉的重要性 11:SMART原则中字母与其含义,对应正确的是( )。①S——明确的;②M——可衡量的;③A——可达到的;④T——有时间规定的。 ① ①② ②③④ ①②③④ 12:许多组织都有自己的价值标准和行为理念,某集团倡导:“不管我们在何处营业,我们都要尊重他人的生活方式、习惯、文化和爱好。”这体现了其价值观中的( )。 尊重 责任 自由 正直 13:关于增强自我认识能力的两种方式,说法不正确的是( )。 反思帮助自我总结经验或教训 反馈是一种经验学习 对于消极的反馈,也要采取积极的态度 反思仅仅是简单地思考问题 14:妨碍学习的障碍有很多,不属于学习障碍的情景是( )。 小李认为培训没有什么用处,知识只能从实践中获得 小孟虽然很忙,但仍坚持利用晚上和节假日的时间学习计算机知识 小熊认为自己能力太低,不适合参加公司组织的定向培训 小孙认为即使学习也无法得到领导的重视,所以对参加培训很不屑 15:关于活动跟踪表,说法不正确的是( )。 整个过程时间要保持连续 聊天、喝茶、打电话等活动不用记录 可以帮助我们了解自己的工作习惯 有助于找到细节问题 16:张总在会议室里说话声音很重,强度很大,速度也偏慢,小陈猜想张总在发怒,传达此信息的沟通方式是( )。 双向沟通 需求沟通 副语言沟通 书面沟通 17:由于业务需要,公司计划把小贺从销售部调到行政部,为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务,他采用( )的学习方式最合适。 研讨会 工作观摩或工作伙伴 远程学习 委托培训 18:人力资源部的王经理想要把部门最新的员工通讯录通知给每位同事,最快捷有效的方式是( )。 面对面沟通 打印出来逐个发放 电子邮件 打印出来贴在布告栏 19:书面语言沟通过程中,递送书面材料时应当考虑的内容不包括( )。 递送给哪些人 他们会提出何种反驳论点及论据 如何处理他们提出的意见 他们对这个议题是否事先有所了解 20:从一个人的面部表情可以看出一定的信息,这种沟通方式属于( )。 口头语言沟通 身体语言沟通 开放式沟通 简短指示沟通 21:工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道,工作报告的三种形式不包括( )。 从上到下形式 从中间到上下形式 从下到上形式 平级形式 22:小王在进行

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