体育中心行手册.docVIP

第十二届全运会 大连岭南体育中心团队运行手册 大连岭南体育中心平面图 序言、监制、编委、执行编辑 大连岭南体育中心概况 内容提要 岗位职责 规章制度 操作流程 内容提要 体育中心团队组织架构图 岗位职责目录 序 号 职 位 页 码 1 总经理 2 副总经理 3 综合事务部长 4 综合事务管理员 5 综合事务协调员 6 人力资源经理 7 人事主管 8 劳资主管 9 培训经理 10 财务部部长 11 会计主管 12 出纳主管 13 仓库主管 14 经营部部长 15 高级销售推广经理 16 销售推广经理 17 销售协调员 18 运行维护部部长 19 工程经理 20 保安经理 21 保洁经理 职位 总经理 所属部门 体育中心管理公司 汇报对象 管委会副主任 签发日期 页数 2 在中心副主任领导下，全权管理体育中心团队整体运行工作，直接领导综合事务、财务、工程运行、经营、各场馆等部门日常工作。 负责体育中心工作统筹管理与问题决策、资源管理。制定体育中心经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作流程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行，制定体育中心一系列价目，对本行业各种动向有高度的敏感性,制定市场推广计划,带领推广团队进行推广.详细阅读和分析每月报表,检查经营进度和经营计划完成情况,并采取对策. 建立健全体育中心的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每日例会，周例会，协调解决体育中心运行中各部门之间的相关问题。 建立健全各项财务制度。阅读分析每日、每月、每季财务报表；检查分析每月经营情况；督促监督财务部门做好成本控制，财务预算工作；指导财务工作。 有重点地定期巡视各场馆及各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题，并将巡视结果传达至有关部门。 加强体育中心安全管理工作，加强体育中心运行维护保养工作。 与各界人士保持良好的公共关系，并代表体育中心做好贵宾及重要客户的接待工作。 知道训导工作，培养人才，提高整个体育中心的服务质量和员工素质。 以身作则，关心员工，奖罚分明，使整个团队具有高度凝聚力，并要求员工，以高度热情和责任感去完成本职工作。 选聘、任免体育中心副总经理、部长，各场馆负责人，决定体育中心机构设置，员工编制及重要人事变动。负责体育中心管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。 职位 副总经理 所属部门 体育中心管理公司 汇报对象 总经理 签发日期 页数 1 协助总经理处理体育中心对内、对外业务、事务。 为体育中心的经营和管理积极向总经理提出建议。 负责处理好分管部门的事务。 做好各部门之间的协调工作，督促各部门完成总经理下达的各项指令。 对办公室进行科学管理，督促检查部门的各项工作，以提高工作效率。 负责调查研究，收集各方面的信息，定期整理上报，为总经理决策提供资料。 严格执行国家、地方政府的有关规定和制度，负责所管部门各项工作的正常运行。 制定分管部门各阶段的工作计划，建立健全分管部门的规章制度，并监督执行。 监督经营管理计划的实施情况，抓好财产管理和成本核算工作，保证各项预算的顺利完成。 注意员工的思想情绪变化，开展经常性的职业道德教育，注重培训考核和选拔人才，关心员工福利，激发员工的工作积极性。 职位 综合事务部长 所属部门 体育中心管理公司 汇报对象 总经理 签发日期 页数 2 在总经理领导下，协调各部门的工作，协助总经理监督、检查对各项方针、政策、上级指示和重要决定及各项规章制度的执行情况。 掌握各种动态，收集各类信息，为总经理决策提供咨询，当好参谋。 根据公司经营目标，全面负责公司定员定编、制定公司人力资源管理、工资福利分配、培训制度，制定和完善招聘、培训、考核、晋升、奖励等各项制度。 安排各种会议，负责整理各种会议纪要，并负责检查会议决定事项的执行情况。 根据总经理的意图，组织起草综合性的业务报告和起草、修改工作计划、报告、总结、请示、通知等函件，并审查签发前的文稿。 领导有关人员做好文件归档、收发、打字、接待、用车管理和印章管理工作。 协调、平衡各部门关系，发生矛盾时，应及时疏导，调查分析，明确责任，必要时报告总经理处理。 组织制定体育中心行文管理的各项规定，努力使公文管理规范化、科学化，提高办事效率。 协助总经理承担日常来访接待工作，负责对外联系，办理各类证件和手续。 完成总经理交办的其它各项工作。 职位 综合事务管理员 所属部门 综合事务部 汇报对象 综合事务部部长 签发日期 页数 1 向总经理提供有关资料、档案的秘书性服务。 负责总经理办公室日常各类行政档案的登记、归档、保管和体育中心机要档案的管理和回收，向各部门收集归