3多变量分析人口统计变数购买行为产品知识品牌知觉 - 104外包网.ppt

* * * 第4章　資料分析與討論　 樣本結構分析 敘述性統計分析 多變量分析 * * 1.樣本結構分析 本研究母體為小折的使用者，以結構式問卷的方法發放問卷150份。 * * 2.敘述性統計分析 本節是運用次數分配百分比法，共可分為1.品牌價值 2.消費者行為變數 品牌價值變數 類別 人數 有效百分比 A1品牌知曉 捷安特 140 93.3% 功學社 134 89.3% 美利達 126 84.0% 一.品牌價值 * * 2.敘述性統計分析 品牌價值變數 類別 人數 有效百分比 A2最佳品牌 功學社 47 31.3% 捷安特 40 26.7% Dahon 25 16.7% 一.品牌價值 * * 2.敘述性統計分析 二.消費者行為變數 消費者行為變數 類別 人數 有效百分比 A6何處購買 自行車專賣店 91 60.7% 傳統自行車店 24 16.0% 其他 21 14.0% * * 2.敘述性統計分析 二.消費者行為變數 消費者行為變數 類別 人數 有效百分比 A8騎乘頻率 每週1~3次 81 54.0% 每月1~3次 54 36.0% 每週4次以上 12 8.0% 消費者行為變數 類別 人數 有效百分比 A9購買用途 休閒 108 72.0% 運動 102 68.0% 郊遊 30 20.0% * * 2.敘述性統計分析 二.消費者行為變數 * * 3.多變量分析 人口統計變數 購買行為 產品知識 品牌知覺 * * 3.多變量分析 1.人口統計因素對品牌知覺價值之交叉分析 研究結果均未達顯著水準，無法拒絕H0 2.購買行為對品牌知覺價值之交叉分析 購買金額、親友介紹、老闆介紹有達顯著水準， 其餘均無法拒絕H0 3.產品知識對品牌知覺價值之交叉分析 消費者對小折的了解程度知覺、購買使用經驗、 主動了解資訊達顯著水準，拒絕H0，其餘均 無法拒絕H0 * * 第5章　結論與建議　 研究結論 建議 * * 1.研究結論 品牌價值 品牌知曉 捷安特 目前擁有 捷安特與功學社 最佳品牌 功學社 未來可能購買品牌 功學社 * * 1.研究結論 購買行為 購買地 自行車專賣店 購買價位 一萬至兩萬 騎乘頻率 每週騎乘1~3次 購買方面主要用途 休閒及運動 資訊蒐集 過去的經驗、親友介紹和網際網路 購買考慮因素 售後服務、舒適性及煞車靈敏 * * 1.研究結論 假設二 ：消費者購買行為對品牌價值知覺有所影響 在購買金額與媒體訊息來源兩項上則達顯著水準。因此研究假設二獲得支持。 假設一 ：個人背景因素對品牌價值知覺有所影響 因人口統計變數對最佳品牌無顯著性差異。因此研究假設一不成立。 * * 1.研究結論 假設三 ：消費者產品知識對品牌價值知覺有所影響 研究結果發現對小折的了解程度知覺、購買使用經驗、主動了解資訊等，對特定小折品牌的知覺價值有影響，故研究假設三獲得支持。 * * 2.建議 (一) 注重產品品質 (二) 增加分店數 (三) 不做廣告行銷 (四) 與顧客做關係行銷 (五) 以中價位車種為主流 (六) 廠商應著重在小折個體功能研發 * 　期末報告結束 * 　QA * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *