如何从大生成长为一名销售精英.ppt

这种计划和准备是指心理上的准备和物质上的准备。包括业务员的仪表、谈吐、销售客户的分类、行动路线的确定、拜访频率的设立、销售的目标、步骤，客户的资料、竞争对手的资料，拜访时间的约定、拜访用品的准备，以及在拜访过程中可能出现的拒绝或异议的应对手段等等。这些内容，不仅需要业务员在头脑中有清楚的认识。更应有笔记本上记录下每天不同的目标和结果，做好充分的准备。 （五）高超的谈判技巧 1.步步为营，逐渐引诱：谈判要有步骤、按步骤进行，谈判要一个一个问题解决，谈判不能快，谈判要策划，有备而谈。 谈判是一场策划 在与客户谈判之前，要将谈判步骤、谈及的问题全部罗列出来，并安排先后顺序，对客户将预期提出的一些问题进行初步判断，避免被客户牵着鼻子走的局面。 谈判是讲条件的过程 在谈判的过程中，切忌将所有的问题全部说出，要一个一个陈述，一个个商讨解决方案。不要在第一个问题没有解决之前，抛出第二个问题。否则第二个问题一说，你马上要陷入被动的、没有结果的、从而转入新的谈判中。 2.有礼有节，不卑不亢：尊重客户至上，有原则地尊重，得体地尊重。 在谈判过程中,还有一个情与原则的矛盾点。有许多推销员与客户建立了良好的感情，面对工作中的一些制度化、标准化的规定，反而不敢直接向客户讲解，害怕破坏了彼此的交情，在一些政策性的问题上给客户讲的也是粗糟化，让客户产生误解。结算期到时，矛盾也出现了，结果不欢而散！在这里我强调几点： a、政策性东西不要一步到位； b、拿不清的事情不要擅自决策； c、客户抱怨要认真倾听； d、原则性的问题不能模糊，要认真讲解。 3.及时出手：善于识别与把握成交机会，达成交易。 识别成交机会 哪些是成就机会？如：客户在询问性能、特点、质量后，接着又问了产品价格，也没有表示什么疑问，接着谈起了售后服务的一些问题。此时成交机会已经出现，客户提出的售后服务你都解答，成交已水到渠成！ 巧言妙语促成交 据统计：有大部分顾客是随机购买的，受推销员的影响较大，推销员的介绍说明、服务是其购买决策的一个重要依据。推销员又主要是通过语言、交谈、问话来影响顾客的。所以有时候，我们也说：“没有成交，就是你没有说好，没有问好。” 最后的寄语 不管是从大学生转变为一名社会人，还是从社会人打造成为一名销售精英，都是一个成长的过程，一个不断的进行自我能力的提高的过程。 已开的窗户—自己能坦然让别人知道的领域 隐蔽的窗户—自己刻意隐蔽，不让别人知道 盲目的窗户—别人能看清楚，自己却全然不知 黑暗的窗户—自己和别人都不知道的无意识领域 意思是说：一个人要成长，就需要扩大已打开的窗户，缩小隐蔽的窗户，靠自我洞察开发黑暗的窗户及通过别人的影响打开盲目的窗户，沿次途径即可认清自己，并提升自己！ 我们虽不能决定生命的长度，但可以控制它的宽度。 我们虽不能左右天气，但可以改变心情。 我们虽不能改变容貌，但可以展开笑容。 我们虽不能控制他人，但可以掌握自己。 我们虽不能预知明天，但可以利用今天。 我们虽不能样样胜利，但可以事事尽力。 或许在前行的道路上会有着不一样的困难、 挫折，但是我们也应该始终要记得… 祝各位同学前程似锦 中国名牌产品 国家免检产品 中国名牌产品 国家免检产品 　*/35 双胞胎集团 如何从大学生成长为一名销售精英 第一篇章 大学生的角色转变 第二篇章 大学生就业心态的调整 第三篇章 销售精英的打造 （一）大学生角色的转变方向 角色转换：从学生到员工— 从校园人到社会人的角色转变 当毕业生们经历一番辛勤的求学之后，即将面临着毕业，那么最终面临的则是从校园人到社会人的角色的转变。 第一篇章 大学生的角色转变 大学生能够顺利地实现角色转换，可以促进大学生尽快地适应新的环境，缩短磨合期。因此必须了解学校和社会、学生和社会人的差别，建立对工作环境客观合理的期待，在心理上做好进入职业角色的准备，实现从学生到职业人的转变。 学生角色与社会人角色的区别： 1.社会责任感不同； 2.社会规范不同； 3.社会权利不同； 4.面对的环境不同。 （二）学生角色与社会人角色的区别 学生角色 社会人角色 学好科学文化知识，使自己的德、智、体全面发展。大学是以学习、探索为主要任务。整个角色过程是一个受教育、储备知识、锻炼能力的过程。 以特定的身份去履行自己的职责，依靠自己的本领或技能去为社会和他人服务，完成某项工作，通过对工作对象的履行情况来体现的。作为社会人必须适应社会，服从领导和管理，适应上级的管