2017年it工程师述职报告.doc

it工程师述职报告 第一篇：it转正述职报告从入职至今已过去几个月了，通过这几个月的锻炼和磨合，在领导和同事的指导帮助下，我对工作有了一定的了解，个人综合素质有了新的提高，回顾这几个月来的工作历程，总结如下： 一、工作中的体会以及成长： 1、能较好地完成上级安排的任务。认真遵守公司的各项规章制度，严格约束自己。 2、努力学习相关知识，初到公司时，我对智能家居系统行业了解并不多，通过一些基本工作（查看公司简介，公司产品和网络行业解析，还有和同事之间交流实际操作等）我对智能家居有了一定的了解与认识。 3、在日常工作中，必须踏实、认真、扎实的做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，只有这样才能有好的工作成果。 二、今后我将努力做到以下几点： 1、不断加强专业知识学习，向身边的同事学习，积累工作经验，逐步提高自己的理论水平。 2、虽然有了一定的进步，但还存在着很大不足，因此，今后还要客观地面对自己的不足之处。克服年轻气躁，做到脚踏实地，不怕多做事，不怕做小事，弥补不足，不断提升自己的专业水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。 第二篇：2017年it部主管述职报告述职报告 尊敬的各位领导上午好！： 我是袁大头，在信息化工程部担任主管一职，过去的一年是充实和忙碌的；这一年围绕着部门工作开展，我本人也保质保量的完成领导安排和交待的任务，同时自己的工作角色也从网络专员向部门主管进行了过渡和转变。 下面我就自己一年来的工作情况做简要汇报： 一、工作回顾（主要分6个方面） 1、oa系统方面： 2017年，oa系统处于稳定运行、并向深化应用的方向推进，为保障系统的稳定有效运行，我和本部门其他人员，分别负责了不同公司的oa问题处理工作，如：组织架构调整、流程更新、表单错误处理等，及时有效的保障了oa系统在各公司的健康运行，与此同时我又配合部门其他同事及时完成了移动版oa安装部署工作。 2、erp系统方面： 过去的1年“erp系统”作为集团和信息化工程部们的重点工作落实推广，我负责了会员模块、物业模块和薪资福利模块的业务实施，工作中我严格按照领导要求落实系统实施计划进行数据收集，实施培训，应用推广工作，并顺利完成了3个模块的上线，上线完成后又按集团领导指示会同营销中心管理人员对各项目公司进行了多次深化培训工作，保障了系统数据录入的完整性和正确性。 3、呼叫中心系统建设： 为提高集团客户服务的服务质量和管理效率，在集团领导指示下，信息化工程部去年启动了呼叫中心和rm系统建设，我全程负责了项目建设的系统选型，方案编写，设备采购洽谈、推广实施的工作，目前系统已在各置业公司营销职能部门、物业公司及商管公司全面应用，为领导及时掌握第一手的客服信息提供了基础的数据平台。 4、信息化其他项目建设： 随着集团信息化工作的深入发展，我部门同时也展开多个项目的前期准备和实施工作，我也积极参与其中主要有：一卡通系统前期调研、需求分析、方案确定、价格洽谈等工作；芜湖观邸物业中心机房建设；儿童王国网站部署和集团公司网站文件更新等工作。 5、管理性工作 为规范集团范围内的it物品采购工作，我全面参与并完成集团“it物品配备及管理指引”制度的拟定和编写。同时为加强各公司的机房和电脑客户端的规范管理，按集团领导指示，我部在2017年下半年又开展了各公司机房巡检、客户端电脑检查工作，此工作为集团稳定的网络信息交流平台做好了有效的支撑。 6、日常工作 信息化工程部日常工作在别人看来是一个隐形但又是必须的的工作，事情小，责任大。如机房服务器等设备的定期检查，o a、邮件系统定期维护，集团本部日常it问题处理，项目公司相关信息系统使用问题的的远程协助等。通过这些的日常工作，为集团其他信息化系统的应用推广扫清了障碍。 二、不足之处： 1、对工作的严格执行程度把控不足，容易在一些小细节上造成工作疏漏， 2、作为主管、在协助部门经理对整个部门的工作协调和管理上做的不够，关注点不够广泛。以上缺点我将在以后的工作努力改进和客服，并请领导和同事随时监督和提醒。 三、工作展望 2017年信息化工程部的任务仍然是忙碌而又充实的，我个人工作也继续沿着部门工作线开展，2017重点主要有以下7个方面。 1、erp系统已上线模块的深化和新上线考勤模块的推广实施。 2、新项目公司的oa系统架构调整、流程制作。机房建设支持工作。 3、ftp大文件共享系统建设工作。 4、呼叫中心系统深化及新项目推进工作。 5、推进商业信息化系统建设。 6、一卡通系统建设工作。 7、协助部门经理完善集团信息化管理工作（制度编写、各公司it巡检等）。 汇报完毕，谢谢 二零一三年一月十六日第三篇：it信息主管的述职报告it信息主管的述职报告 1制定应用小组的每周、每月工