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体验营销应用
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体验营销的应用
文/ 元 杰
【摘 要】 文章介绍了体验营销的含义、体验营销的发展、体验营销的策略,实施及应用等。
【关键词】 消费者体验 体验营销
一、体验营销的含义 2 、情感式营销策略
体验营销的含义是:从消费者对企业、产品的感官体验,情 情感式营销是在营销过程中,要触动消费者的内心情感,创造
感体验,思考体验,行动体验,关联体验五个方面来设计营销活 情感体验,其范围可以是一个温和,柔情的正面心情,如欢乐、
动。体验营销认为,消费者消费时既有理性的一面又有感性的一 自豪,甚至是强烈的激动情绪。情感式营销需要真正了解什么刺激
面,消费者在消费前,消费中和消费后的体验,
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