怎样做好农机监理工作才能让人民满意.docVIP

怎样做好农机监理工作才能让人民满意随着社会主义市场经济体制改革的深化和社会主义民主政治建设的推进，近年来，各级政府面临着加强自身建设和改革的重大任务。温家宝总理在政府工作报告中提出要“建设一个行为规范、公正透明、勤政高效、清正廉洁的政府，建设一个人民群众满意的政府”的目标。为实现这一目标，作为行使安全监管职能的基层农机安全监理机构要从加强自身修养入手，认真解决工作中存在的干部群众还不满意的薄弱环节和突出问题，在以改革创新精神加强和改进工作的过程中，体现群众意愿，反映群众诉求，实现群众利益，切实提高广大党员干部群众对监理工作的满意度，转变作风、规范执法、热情服务，以科学发展观统揽工作全局，以让人民满意为重要尺度检验工作成效，以全心全意为人民服务为宗旨，内强素质、外树形象。建设人民满意的农机监理站，推进监理工作的全面发展。 一、提高群众对农机监理人员素质的“满意度”，靠强化农机监理工作人员队伍建设 第一，对监理工作人员的思想教育必须加强。面对日新月异的新形势新要求，面对日益繁重的改革发展稳定任务，我们农机执法人员都应当加强理论学习来武装自己。第二，提升为民服务的水平，加强理论学习。要认真学习贯彻中、省、市有关创建“人民群众满意的农机监理站”活动精神。明确创建活动的指导思想和创建目标，大力推进政风建设，以严格执法和优质服务为重点，以农民群众满意为标准，创新服务机制，提升服务水平。与此同时，不断提高工作的前瞻性、预见性和主动性，提高解决实际问题的能力。组织干部职工认真学习现代经济知识、科技知识、社会管理知识和法律知识，加快业务知识更新学习，不断完善知识结构，使我们的知识随时代要求而进步，使全体干部职工的思路与发展实际相符合。 二、提高干部群众对农机监理为民服务工作的满意度，必须转变观念、突出为民服务的精神 多年来，农机监理工作的职能一直停留在农机的牌证管理、年检年审、驾驶人员的安全生产教育等传统的管理模式上，管理手段相对滞后，服务观念淡薄，普遍存在“重执法轻服务”的现象，使人民群众误认为农机监理只是单纯的收费。这种管理模式已不适应农机监理事业发展。因此，农机监理工作应该针对农机发展的现状，研究农机发展的趋势，适时调整农机监理工作的重点，农机监理机关和监理人员要增强服务理念，要把服务中心、服务大局、服务基层融入工作的方方面面，农机监理人员要正确树立为发展农机事业、发展农村经济服务的理念，以服务“三农”为宗旨，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观。把握自身管理的职责，转变观念，更新手段，改进方法，使农机监理工作实现由传统单一的行政管理型向现代化的综合服务型转轨。 广大农民是农机监理部门工作的主要对象，消除广大农机监理人员与驾驶操作人员的对抗心理就必须提高服务质量，这是做好整个工作的基础。我们在工作中要摆正自己与人民的关系，做到优质服务、优良作风、优美环境，让群众满意、让有机户满意、让政府部门满意。增强工作透明度，实行首问负责制和末位淘汰制，将农机监理员多年来的“管理员”性质转变到“服务员”性质的职能上来。在各项工作上都要紧紧围绕人民生产生活问题来部署，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，打造一个亲民为民的监理机关。严格按照大连市开展创建“文明监理、优质服务”示范窗口活动的要求，将其活动落在实处，持之以恒。 三、提高群众对农机安全执法工作的满意度需要靠规范程序和秉公执法 建设人民满意的农机监理站就必须依法行政，突出法治。推进依法行政、打造法治型单位是加强自身建设、提高行政管理水平的根本途径，基层农机监理机构要增强服务意识，提高办事效率，规范执法与服务。农机监理部门的任务是对农业机械的安全生产进行监督管理，是为农村经济的发展服务的。其目的是为了最大程度减少农机事故，保证人民生命财产不受损失。执法只是手段，并不是目的。通过开展“平安农机”创建和农机安全“三项行动”等工作，将管理溶入服务之中，让更多的群众理解，以改善我们的执法环境。农民的眼睛是雪亮的，只要我们的执法公平、公正，以一身正气来为民干事，那就会换来广大群众的支持和欢迎，我们的工作就会得到他们的满意和认可。 四、提高群众对农机监理行风政风的满意度，靠树立农机监理新形象 一要加强制度建设。建立健全政务公开制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、一次性告知制、行政执法责任制、绩效考核奖惩制等各项规章制度，进一步完善各项便民利民措施，实现管理规范化、工作程序化。二是解决突出问题，切实取信与民。着力解决群众反映强烈的突出问题，要实行“开门创建”的原则，通过采取走出去、请进来、召开群众座谈会、发放征求意见表等方式，广泛了解群众和社会各界的意见，通过认真梳理、排查，找准工作中存在的突出问题和薄弱环节，并有针对性地制定整改措施，加以整