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浅议安装工程中质量趋势研究应用摘要：本文介绍了质量趋势分析所需要的原始数据，以及质量趋势分析的内容，重点介绍了工程质量趋势分析的具体内容。 关键词：工程质量趋势分析 质量是企业的生命，在安装工程中运用质量趋势分析，及时了解工程的质量状况，找出在质量管理方面存在的问题，采取有效的措施，避免问题的重复发生，使组织的质量保证体系正常运作，减少不符合项的重复发生，确保工程安装质量始终处于可控、在控、能控状态，赢得业主的信任和满意．确保工程项目建成后能安全、可靠、经济地运行。 1、质量趋势分析的原始数据 (1)质保监督、监查过程中发现的质量体系方面的缺陷。 (2)施工过程中发生的不符合项。 对不符合项按产生问题的原因分为三种类型。一种是设备供货过程中由于制造或运输过程中所产生的不符合项，一种是由于承包方在安装过程中产生，还有一种是由于土建的原因所产生的接口不符合项。按不符合项严重程序分为C1，C2，C3三种类别，Cl类是指由承包方或其分包商自身技术要求提出的，由承包方自己可以处理的NCR，此类NCR一般不需要报业主或供货商；C2类是指在Cl类之外，根据标准化的措施就能立即修复的。这些标准化的措施是经设备供应方和承包方双方都同意的，且已经存在，不再需要额外的处理方案，此类不符合项要报设备供应方；C3类是指必须修复，且建议的技术措施为：设备照常使用或对其它承包商的工程进行改造或修改，此类不符合项的处理方案必需经过业主批准。 (3)施工过程检查试验的一次通过率。质量趋势分析分为管理质量趋势分析和工程质量趋势分析两个部分。管理质量的趋势分析是通过质保部门在进行质保监督和监查（审核）过程中，发出的纠正行动要求、观察意见通知、改进意见进行汇总分析，通过找出发生问题最多的部门和要素进行重点控制。工程质量趋势分析是通过对检查试验一次通过率、焊接射线探伤一次合格率和不符合项等进行汇总分析。发现工程质量的趋势，采取进一步的改进措施，保证工程质量。 2、质量趋势分析 2.1 管理质量趋势分析 (1)对承包方内部质保监查、监督所发出的纠正行动要求或观察意见通知进行统计。承包方质保部门在进行内部质保监督和质保监查发现问题时，将根据问题的轻重分别发出纠正行动要求和观察意见通知。 (2)对业主质保监查、监督所发出的纠正行动要求、观察意见通知和改进行意进行统计。业主每年对承包商进行一至二次的质保监查，根据监查时发现问题的大小，发出纠正行动要求和观察意见通知。每周业主对各承包商进行一至三次的质保监督，监督发现问题将发出纠正行动要求和改进意见通知。 2.2 对纠正行动要求、观察意见通知和改进行意见进行分析 (1)质保监督、监查发出的纠正行动要求、观察意见通知和改进行意见按月度进行统计并画出曲线图，由曲线图可以看出发生的纠正行动要求、观察意见通知、改进行意见状态，分析其原因。同时，与上一个统计周期进行比较，看总体数量是增加还是减少。从中可以看出质量体系波动和运行平稳的状态。 (2)对质保监督和监查中发现的纠正行动要求、观察意见和改进意见，按质量要素及部门进行归纳统计，找出普遍存在的问题及违反程序发生频率较高的部门，并据此提出下一步质量管理工作的重点和应采取的措施。为了直观可按要素和部门分别画出纠正行动要求SIR观察意见通知数量直方图或曲线图。通过汇总找出存在问题最多的要素和部门，再对存在问题较多的部门或要素进行分析．找出产生问题多的原因。针对存在的原因制定相应的措施，避免同样问题的重复发生：这样，控制关键的少数，带动多数问题的解决。使质量保证体系不断完善和改进，管理水平不断地提高，确保公司的管理质量始终处于一个较高水平上。 3、工程质量趋势分析 3.1 工程所产生不符合项的统计分析 3.1.1不符合项的总体统计分析 将工程开工以来所发生的不符合项进行汇总找出工程共发生不符合项数量，并分类进行统计C,l类、C2类、C3类各为多少。按供货原因产生不符合项，土建接口原因，安装原因分别进行统计。然后与上一个统计周期进行对比，可以提出产生的不符台项总量是上升还是下降。将统计结果绘制成曲线或直方图，由不符合项月度统计曲线或直方图可以看出每个月不符合项的数量呈上升还是下降趋势。 3.1.2从完成的工作量和安装原因发生的不符合项来分析 由于安装原因产生的不符合项是在安装过程中产生，它的多少直接反映出承包方对工程质量的控制情况，如果承包方质量体系运作正常，工程质量处于受控状态，可以说产生安装原因不符合项的机率就低，数量也不会太多。反之数量就可能大量增加，影响工程质量的同时也会对工程的正常施工带来不利影响。因此，对安装原因产生的不符合项是分析的重点也是质量控制的重点。