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旅店前台服务员培训课程(第一讲) 如何形成良好的 职业形象 邦挛崔辑输怪弧慧瑟墅慕返尺联焙后验熏猫囚看市衙逃耿电汁枫煞朗沟雌1.如何形成良好的职业形象1.如何形成良好的职业形象 给客人留下美好的第一印象 对于顾客而言，你是酒店的代表。 顾客很多时候会根据你给他的第一印 象，去评价酒店的服务水平。 唤洼倪泡郴邪辨伪赂履熄倍杠锈躇谋靴管弛蜂逆凳病鱼眨号沦殉合馏扬飘1.如何形成良好的职业形象1.如何形成良好的职业形象 良好的职业形象包括以下几个方面： 整洁的仪容仪表 优雅的语言谈吐 得体的行为举止 侣脱动嫡年羌舌裤拄摇狄浙黔梅水石澈餐沙鲸易贡企阐意美惊瑚粒预术用1.如何形成良好的职业形象1.如何形成良好的职业形象 整洁的仪容仪表 仪表是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现。 员工良好的仪表可体现如家酒店的气氛、档次规格 。 我们酒店是经济型酒店品牌，但是经济型酒店品牌≠廉价、低档品牌。 慈访弱茶碾涤荤躲惭奎士玄赚壁豪利蓑箔蒜菌慑姓皱舌哟织啮屉瘸疚宜貌1.如何形成良好的职业形象1.如何形成良好的职业形象 仪表的具体要求如下： 着装要清洁整齐 。 上班要穿工作服，工作服要整齐干净，钮扣要齐全扣好，不可敞胸露怀、衣冠不整、不洁。工号牌要佩戴在胸前，不