城市集中供热运行.doc

X市2016-2017年城市供热 运 行 方 案 目 录 第一章 简介 一、概述 1 二、组织结构图 5 第二章 供热准备 三、供热管网冲洗方案 6 四、供热冷运行方案 11 五、升温及试运行 16 第三章 供热运行 六、供热运行时间管理 17 七、季节工数量控制 18 八、供热运行 18 九、停止供热 20 十、紧急事件及处理方案 21 第四章 热线服务 十一、服务要领 23 十二、热线应答 24 十三、通话声音 24 十四、用户回访 24 第五章 附录 十五、2016-2017供暖季水压图 26 十六、热源厂供/回水温度调节表 31 十七、供热管网注水记录表 32 十八、2016-2017供热系统注水时间安排 33 十九、运行人员职责 34 二十、X热力X有限公司运行供热突发事件应急预案 37 二十一、X热力X有限公司消防应急预案 45 第一章 简介 一、概述 1.1、目的 为加强X市城市供热运行管理，规范供热操作流程，确保X市2016—2017供热运行工作安全、高效地开展，进一步提升公司的服务质量和员工职业素质，充分体现“辛苦千万次，温暖每一家”的服务宗旨，更好地树立X热力X有限公司的良好行业形象，特制定本运行方案及有关操作规程。 1.2、运行简介 1.2.1、热源及供热运行方式 郑州俱进热电厂（东金店热电厂）作为唯一热源，根据热力公司要求，提供不高于130