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派单的注意事项及技巧
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派单的注意事项及技巧
菲利普.科特勒有哪位同学知道?
他是营销学的鼻祖,被誉为营销学之父
他是也从派单开始才创造了伟大的营销学
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派单的注意事项及技巧
一、派单的目的
二、对派单人员的要求
三、派单的注意事项
四、派单的技巧
五、留电话的技巧
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派单的注意事项及技巧
一、派单的目的:
1 、项目优势及卖点的硬性灌输,项目的形象宣传。
2、充分挖掘潜在客户资源。
3、提高来访量,提升现场人气。
4、增加约访量, 积累目标客户。
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二、对派单人员的要求:
1、精神面貌佳,形象要好,男的要大方,女的必须化淡妆,衣服颜色最好能跟项目推广用的主色调或者logo主色调相匹配。
2、热情大方、积极主动、不怕丢脸。
3、知道项目的基本情况,尤其项目的卖点和优势所在。
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派单的注意事项及技巧
4、统一说辞,从容应答客户的各种问题。切忌一问三不知的派单人员,会严重降低客户对项目的印象和看法。
5、有定时、定量的任务,考核要奖勤罚懒。
6、鼓励第一,要随时抽查,出现浪费要做到惩罚分明;要想法设法找到更有效的发单地点。
7 、在家做好目标客户、目标地点的分析工作,出门要注意观察、判断行人情况,提高命中率。
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派单的注意事项及技巧
三、派单的注意事项:
1、地点要选取符合自己目标客源的地方,不一定要有巨大的人流量,但是肯定要有目标客源群众相对较多的地方。一般是住宅,银行门口、拆迁小区附近、大型活动广场,主要的马路,售楼处门口等.
2、本城高收入阶层集中的区域、政府机关单位、大型工厂等,是派发重点。
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3、根据楼盘定位选择目标客户,一般不要求太过于刻意挑选高气质、穿名牌的客户,一般市民即可。
4、一定要做客户登记,有许多优质客户是可以通过这种方式积累的。
5、每份掉在地上或被人丢弃的资料只要看见立刻捡起来,是对自己的尊重,也是对项目的尊重。
6、派单员一定要机灵,城管环卫来了要悄然回避,等他们走了再出来,打游击一般。
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派单的注意事项及技巧
四、派单的技巧:
地点在人流多的地方,向着人流呈45°角,站立,微笑,单页要把正面向着别人,这样就可以让别人看到你给他的是什么了,然后说,欢迎了解……项目!如果他接了单页你就要说谢谢,如果他不耐烦,不接,那你就要说不好意思,打扰了!态度始终要好。不能因为不接单你就态度不好,被拒绝了一次要马上调整过来,准备接待下一个人。
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派单的注意事项及技巧
我个人总结的派单三部曲
1、自我介绍(我相信大家肯定没有问题)
2、介绍产品(根据你们派发的项目介绍产品,统一说辞)
3、带客户(分三部)
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派单的注意事项及技巧
3、带客户(1)邀请看项目
先生/小姐,(介绍项目)我还是亲自带您到售楼部详细了解一下,相信一定会给您一个惊喜,过去看看,会换来一生的好环境或会给您一个满意的投资方案。”(三次要求)(2)留电话 先生/小姐,看您实在很忙,那我们改天约好在售楼部参观了解,我这边有什么信息也会第一时间通知您,请问您的联系电话~~138还是139(三次要求)(3)自我推销
带客、留电话失败,也要再一次介绍,自我推销,加深印象。我们的房子的确物超所值,希望您带上资料赶快去了解一下。若有什么不清楚,您可以打电话到售楼部咨询。记得买房子找XX(推销名字)
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派单的注意事项及技巧
五、留电话的技巧:
1、开门见
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