移动时代,电商与零售从博弈到共生.pdfVIP

移动时代 ，电商与零售从博弈到共生 互联网其实很像是这样的一个平台 ， 能够最大程度上发挥群体的力量 ，正如雷总和董明珠女士打 的赌一样 ，到底互联网模式和传统模式谁能够赢 ，其实很像是 《失控》里描述的景象 ，互联网是提 供了一种非常非常分散的平台 ，能够最大程度的发挥群体力量。这是我自己听下来最深的感受。 从 我的角度 ，我想可能跟各位来宾分享一些我们在这一年当中对移动大潮到来时观察到的在传统产 业中的一些机会。首先还是分享一些宏观情况吧 ，互联网用户在 2013年发生了明显的变化 ，增长 率只有10%。我在互联网行业已经有十多年时间 ，从97年开始进入这个行业 ，一直到现在为止。头 十年我们自己感受是非常 兴奋 ，因为基本上你是在享受互联网人口红利爆炸性的增长 ，从百分之百 到百分之五六十 ，到前几年的百分之三十 ，在中国这么大人口的基数背景下 ，整个PC传统 互联网都 是在爆发性增长的趋势下。 到今年 ，我们深深感受到了移动互联网带来的非常明显的冲击 ，有一 点像是雷总所说的 ，99年时传 统行业感受到很深的危机 ，互联网来了。而到了今年 ，如果说一个做传统PC互联网的公司 ，你在移 动上没有任何作为的话 ，我相信 每一家公司都会感受到非常巨大的危机 ，因为我们看到PC互联网不 再增长 ，包括我们从腾讯内部的角度也可以看到 ，我们过去传统的Q Q 、传统的腾讯网的新闻门 户 在PC上的流量、信息数是在下降的 ，而我们的移动微信、手机Q Q 、移动的手机腾讯网正在爆发性 的增长。IO S和安卓用户数是在爆发性的增长 ，有用户可能 会说手机上网用户数并没有明显增长啊 ，这是因为有很多非智能手机用户。 在 这样的趋势下 ，我们回到电商来看 ，可以发现很多有意思的机会正在出现。互联网在加速传统行 业的变革 ，有的公司瞬间倒下 ，比如说诺基亚、黑莓 ，一两年就从非 常辉煌的顶峰到了谷底。很多 传统行业正在加速变革 ，苏宁付出了非常大的勇气和承受非常大的痛在拥抱互联网的大潮 ，包括联 想等传统IT 品牌正在积极的拥抱互 联网。同时也可以看到 ，互联网在整个传统行业的角度 ，其实占 比并不是特别的高。整个大的产业里 ，只有网游是完全互联网化的业务 ，广告渗透率大概是16% 可以看到大量的传统行业 ，基本上在PC互联网时代所看到的互联网化的比例并不高 ，比如说零售业 ，也就是与现在实物电子商务最紧密的行业 ，一般是6%、7%的互联网渗透率。旅游、餐饮、医疗 、教育等等 ，大量规模依然是在线下。 一 方面我们知道未来电子商务、移动电子商务巨大的潜力所在 ，但是另外也要看到传统行业在今天 ，虽然说受到很大电子商务的冲击 ，但是依然是我们所有传统行业不 能割舍的一块 ，这也是今天我 们很多传统产业遇到的困境 ，拥抱电子商务觉得其实规模并没有那么大 ，对于我销售的意义毕竟 有限 ，不拥抱电子商务好像在未来的时 代中会落伍。 再 看一看 ，从整个零售的角度 ，电商的规模到底是怎样的呢 ？线上的规模 ，今天我们所说的线上 ， 很多都是PC互联网 ，也就是传统线下的生意搬到PC互联网上 ，是 从传统的电子商务的角度来看。 依然还是几个大的板块 ，女装、手机数码、电话办公、男装、鞋帽等等。在2013年 ，上半年电子零 售是11万亿 ，网络零售 7000亿 ，移动大概是600亿。我们可以看到网络零售远远超过了社会零售的 增速增长 ，移动电商更是爆发式的增长。 我 们也在思考 ，原来的电子商务、传统的电子商务实际上是将线下的生意搬到线上 ，也可以看到中 国电子商务从淘宝网开始到今天 ，其实已经基本上经历了三个阶段 ， 第一个阶段是C2C ，传统产业 对电子商务是不了解 ，也不感兴趣 ，更多是中小卖家 ，更多的用户需求是找到便宜的东西 ，很多的 渠道是通过串货、水货的方式 ，先 培育起了第一波电子商务用户的消费习惯。到了第二个阶段 ，我 们可以看到最近几年 ，B2C慢慢成为电子商务的主流 ，也就是用户的消费行为被培养起来 ，慢慢他 开始不满足于只是购买便宜的东西、买来路不明的品牌 ，更多是购买安全的、可靠的、有服务保障 的产品。 但 是我们也可以看到线下线上的冲突开始加剧 ，我接触到很多传统的不管是品牌商或者是渠道商 ， 他们都非常的痛苦。品牌商说 ，如果我将我的品牌拿到线上卖 ，除非 我的品牌非常强势 ，否则我就 会面临价格问题 ，我在线下卖500块钱的衣服 ，但是在线上同样的价格可能卖不动 ，因为线上有很 多竞争对手跟你竞争 ，除非是非常 强势的品牌 ，可以保持线上线下一样的价格。如果做一个网络的 子品牌 ，很多品牌做这样的尝试 ，但是很少看到成功的模式。