辽培建筑审员培训练习题.doc

内 审 员 培 训 练 习 册 一、判断题：（您认为正确的在（ ）打“√”，错误的在（ ）打“×” ） 1. （ ）PDCA的方法只适用于产品实现的过程； 2. （ ）实施ISO9000族标准为组织稳定地提高运作能力提供了有效的方法； 3. （ ）企业只要没有产品设计活动，在建立质量管理体系时就可以删减掉设计和开发的要求； 4. （ ）组织应确保对其所外包的任何影响产品符合性的过程实施控制； 5. （ ）所有质量管理体系文件都必须经过批准； 6. （ ）制定质量目标是质量管理体系策划的首要内容； 7. （ ）质量管理体系策划就是对产品实现的策划； 8. （ ）主持管理评审是最高管理者的职责； 9.（ ）对员工不仅要培训，还应评价培训的有效性； 10.（ ）组织对所有的供方都必须进行评价； 11.（ ）每一个生产和服务提供过程都必须编制作业指导书； 12.（ ）虽然检查表是重要的审核文件，但审核现场情况发生变化时也应修改； 13.（ ）应根据不符合项的多少和影响大小来评价受审核方的质量管理体系有效性； 14.（ ）审核员的检查表可以由贯标办统一编制； 15.（ ）审核员不能向受审核方提出纠正措施建议； 16.（ ）审核的独立性和系统性是有效地开展审核的核心原则； 17.（ ）公司领导层可不在内部审核的范围内； 18.（ ）纠正措施的跟踪和验证由被审核单位完成； 19.（ ）所有返工后的产品必须重新检验； 20.（ ）获得认证的组织应按期接受第三方监督审核，时间间隔不得超过12个月； 二、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案， 并将相应字母填入相应括号内） 1. 以下哪个标准不是ISO9000族的核心标准（ ）。 （A）ISO 9001； （B）ISO 9004； （C）ISO 10012； （D）ISO 19011。 2. ISO9001：2008 标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系及改进其有效性时采用（ ）方法。 （A）过程 （B）控制 （C）统计 （D）监督 3.关于文件的控制，（ ）是标准未要求的。 （A)对作废文件销毁； （B)识别文件的现行修订状态； （C)适时进行评审； （D)识别外来文件并控制其分发。 4. 对应用于特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件，通常称之为（ ）。 （A）质量目标 ； （B）质量计划； （C）质量手册； （D）程序文件。 5. 对与产品有关的要求进行评审，应在组织（ ）进行。 （A)作出提供产品的承诺之前；（B)签订合同之后；（D)将产品交付给顾客之前。 6. 设计确认的目的是（ ）。 （A）确保产品能够满足规定的使用要求 ； （B）确保输出满足输入要求； （C）确保满足法律法规要求 ； （D）确认评审结果的有效性。 7. 审核最高管理者使用的较适宜的审核技巧是（ ）。 （A）向最高管理者，报告产品质量状况；（B）向最高管理者讲述管理体系运行的重要性； （C）观察最高管理者对认证的态度； （D）与最高管理者面谈，查阅相关业绩记录。 8. 在内部审核时，（ ）不是审核员的职责。 （A）实施审核； （B）确定不合格项 ； （C）对发现的不合格项制定纠正措施； （D）验证受审核方所采取的纠正措施的有效性。 9. 依据GB/T19011-2003 标准，审核报告的内容由（ ）负责。 （A）审核委托方； （B）审核组 ； （C）审核组长 ； （D）受审核方。 三、多项选择题 （从下面各题选项中选出两个或两个以上最恰当的答案，并将相应的字母填入题后括号内） 1. ISO9000 标准中的术语“要求”包括 （ ）。 （A）明示的要求； （B）通常隐含的要求 ； （C）必须履行的要求； （D）管理体系的要求。 2. 依据ISO9001：2008/FDIS标准，组织应保存（ ）记录。 （A）人员培训； （B）生产和服务提供过程确认结果； （C）与产品有关的要求的评审； （D）管理评审。 3. 质量管理体系对文件的要求，除规定的程序文件外，还包括（ ）。 （A）质量计划； （B）记录； （C）为确保过程的有效策划、运作和控制所需的文件； （D）行政文件； （E）外来文件。 4. 质量目标应（ ）。 （A）可测量；