PE公司人力资源安排.doc

人力资源安排问题 摘要 本问题是针对PE这家电力工程技术公司人力资源分配的问题。 PE是一家中美合资的电力工程技术公司，现有41名技术人员。该公司承揽了来自四个客户的四个不同项目，作为其收入的主要来源。因为人力资源有限，同时又要满足不同客户、不同场地、不同项目的需求。所以在专业人员结构符合客户的要求下，合理的分配现有的技术力量，使得公司直接收益最大已成为每个公司亟待解决的问题。本文就是针对某一公司在承接四个项目工程时的人力资源如何安排使得直接收益最大这一问题进行建模。 本文建立模型主要依据公司的人员结构及工资情况、各项目对专业技术人员结构要求、以及不同项目和各种人员的收费标准三个限制要素。将决策变量（公司收益）、目标函数、约束条件运用数学符号以及数学式子表示出来。由于问题中的限制条件较多，这在一定程度上增加了决策变量的波动性。公司利润说到底还是个极值问题，然而这个极值往往是在可行域边界上取得，所以单纯利用微分方法不利于我们求解。综合考量后，我们决定运用常见的数学规划方法建立数学规划模型，而这一方法是最简单有效的。最后利用数学建模常用软件Lingo进行求解，得出结论。 但是，由于建立模型之初我们的模型假设排除了一系列的干扰因素，而这些在实际问题中都极有可能出现，所以，一开始我们的模型是建立在相对理想化的基础上，这样计算结果会和实际有偏差。于是我们进行灵敏度分析，进一步优化模型，将误差缩小在可控制范围内。借鉴经济学中影子价格理论，我们把问题中所有的约束条件看做“资源”，当客户的要求已经达到，场地条件也已经满足，而公司的技术人员劳动价值有余，剩余为零的资源约束就成了紧约束（有效约束）。公司效益是我们的目标函数，紧约束资源一旦增加，效益必然随之提升。效益增量是资源的潜在价值，这即是影子价格。 最后，我们在改进的规划模型基础上得出了问题解决方案。 关键词 数学规划模型 Lingo软件 紧约束 影子价格 灵敏度分析  问题重述 “PE公司”是一家从事电力工程技术的中美合资公司，现有41个专业技术人员，其结构和相应的工资水平分布如表1所示。 表1 高级工程师 工程师 助理工程师 技术员 人 数 日工资（元） 9 250 17 200 10 170 5 110 目前，公司承接有4个工程项目，其中2项是现场施工监理，分别在A地和B地，主要工作在现场完成；另外2项是工程设计，分别在C地和D地，主要工作在办公室完成。由于4 个项目来源于不同客户，并且工作的难易程度不一，因此，各项目的合同对有关技术人员的收费标准不同，具体情况如表2所示。 表2 高级工程师 工程师 助理工程师 技术员 收费 （元/天） A B C D 1000 1500 1300 1000 800 800 900 800 600 700 700 700 500 600 400 500 为了保证工程质量，各项目中必须保证专业人员结构符合客户的要求，具体情况如表3 所示。 表3 A B C D 高级工程师 工程师 助理工程师 技术员 总计 1～3 2 2 1 10 2～5 2 2 3 16 2 2 2 1 11 1～2 2～8 1 -- 18 由于项目D技术要求较高，人员配备必须是助理工程师以上，技术员不能参加；高级工程师相对稀缺，而且是质量保证的关键，因此，各项目客户对高级工程师的配备有不能少于一定数目的限制。 各项目对其他专业人员也有不同的限制或要求；各项目客户对总人数都有限制。 由于C、D两项目是在办公室完成，所以每人每天有50元的管理费开支。 由于收费是按人工计算的，而且4个项目总共同时最多需要的人数是10+16+11+18=55，多于公司现有人数41人。 由此我们知道，人员分配是在客户所给的要求上公司根据自身人力资源特点，给出合理的人员安排。在PE公司中，共有高级工程师、工程师、助理工程师、技术员共41个专业人员。而且他们的日工资是不一样的。公司承接了A、B、C、D四个工程项目。由于对技术要求不一样，所以四个项目分别支付不同专业人员的价格，以及所要求的专业人员的数量都是不一样的。为了保证项目的质量，各项目对专业技术人员结构也具有要求。公司应根据给定的条件，合理分配人员，以获得收益的最大。 2.问题分析 在本问题中优化问题目标就是使得公司收益最大。一般来说，对公司收益影响最大的因素是收入和支出两个部分。PE公司的支出主要是员工的工资和部分项目中管理费开支，而公司收入则集中在不同来源的项目客户支付的酬金。公司需要做的决策就是如何将现有的41位工程技术人员合情合理的分配到客户项目中去，从而赚取最大利益。然而，由于公司项目来自不同客户，工作场地、客户要求、人员水平各有不同，决策收到来自不同方面的限制，例如，针对