商务礼仪—南开大学远程在线作业答案1.docxVIP

窗体顶端南开大学现代远程教育学院在线考试中心考试科目：课程练习-商务礼仪题目总数：50考试时间2012-5-15至2012-8-19最高分90剩余次数3满分：100本次成绩：90本次考试结果第1题(回答正确)公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜()A1.5－3米之间B半米之内√C0.5－1.5米之间D3米以上第2题(回答正确)握手的方式和性格的特点有联系性格软弱，处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是()A对待式B死鱼式√C谦恭式D双握式第3题(回答正确)为某人指示方向，应该使掌心与地面成()度A60B15C30√D45第4题(回答正确)正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确()A工作之余的交往应酬，最好不要穿制服B上班时间不能穿时装和便装C个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服√D公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;第5题(回答正确)呈递名片时，下面哪项做法是不正确的()A右手拿着名片上角B名片正面朝向接受方C双手拿着名片两个上角√D左手拿着名片上角第6题(回答正确)在商务交往中，索取名片时，先递名片给对方，再问如何与对方联系是属于哪种名片索取法？()A激将法B索取法√C平等法D谦恭法第7题(回答正确)如果主人亲自驾驶汽车，()应为首位？A后排左侧√B副驾驶座C后排右侧D司机后排对角线第8题(回答正确)传统礼仪和商务礼仪排座次区别是()√A以左为上B前排为上C居中为上D以右为上第9题(回答正确)面对上级和下级长辈和晚辈嘉宾和主人，先介绍谁()A上级、晚辈、嘉宾√B下级、晚辈、主人C上级、长辈、嘉宾D下级、长辈、主人第10题(回答正确)下面哪个家送手帕不合适()√A澳大利亚B日本C美国D古巴第11题(回答正确)交际场合应注意()√A摆正自己和别人的位置√B使用称呼就高不就低√C入乡随俗D以对方为中心第12题(回答正确)生活中的称谓是指人们在日常生活中，彼此之间所采用的称谓语下面关于称谓的说法正确的是()√A对宗教界人士，可是称姓名加神职√B对于有身份年纪长者，可以以“先生”相称√C对于文艺界教育界人士，以及有成就有身份者，均可以称之为“老师”D已经结婚的那一位称对象第13题(回答正确)交谈三忌()√A大声喧哗√B恶语伤人√C三心二意D严肃表情第14题(回答正确)有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是()A初次交往B与少数民族交往√C夫妻之间√D老朋友相聚√E亲戚之间与子女之间第15题(回答正确)讲究礼仪的原因，用一句话概括为()A增进交往B便于理解应用C使问题最小化√D外塑形象√E内强素质F有利于交往应酬第16题(回答正确)商务礼仪的3原则是()√A重视对方B接受对方√C了解对方D注视对方√E理解对方F赞美对方第17题(回答正确)正式场合自我修饰的注意事项()√A女士化妆要清新自然√B包与鞋颜色一致C女士发型要时尚得体√D男士腰上不挂任何物品第18题(回答正确)行事规范要求()√A领带打好后的标准长度是领带的下端正好在皮带扣上面√B领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫√C有所为有所不为√D男士在正式场合穿西装套装时，全身颜色必须控制在三种之内E穿夹克衫能打领带第19题(回答正确)商务人员职场裙服穿着四大禁忌()√A穿黑色皮裙√B三截腿√C光脚√D裙鞋袜不搭配E发型与服装不搭配第20题(回答正确)在商务交往中有哪种袜子不穿为妙()√A尼龙丝袜B黑色袜子√C白色袜子√D红色袜子第21题(回答正确)商务礼仪中有很多与三有关的要求，请选出正确的表述()A热情三到：眼到、心到、手到√B沟通中三个循序渐进的方面：（1）自我定位；（2）定位他人；（3）遵守惯例√C微观上商务礼仪有三个基本特征：规范性、对象性、技巧性√D接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声√E服饰三要素：色彩、款式、面料√F领带的三种时尚：男人的酒窝Men’ Dimple、不用领带夹（除非经常挥手致意的VIP和穿制服并使用特制领带夹的公务人员）、领带下端箭头在腰带扣的上端（西服一般不扣最下面的扣子，合身的西服最下面扣子正好在腰带扣处，这样领带不至于露出下端）第22题(回答正确)服饰色彩的搭配要讲究技巧，主要的色彩的搭配方法有()A多样法√B亲色调和法√C对比色调和法√D点缀法第23题(回答正确)下面哪项不是商务交往名片三不准的内容？()√A名片不能随便涂改√B名片上不准印名言警句C名片上不印制两个以上的头衔√D名片上不提供私宅电话E不用特殊材质负制做名片第24题(回答正确)握手时的四大禁忌是()√A戴着手套B摘掉手套握手√C交叉握手D伸出右手√E心不在焉√F伸出左手第25题(回答错误)打电话时，以下表述正确的是()√A挂电话时，地位高者先挂电话√B拔电话时为了不影响周围的