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如何防止办事员做生意
怎样防止店员作假
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收银员作假的特点
作假的防范方法
十种员工作假的特点
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收银环节的案例分析
1、妻子、丈夫不结帐:黄某每次买东西都要去自己 的妻子小刘所在的超市,而且每次都要在妻子小刘所在的收银台结帐,这里面有什么问题呢 ?
2、勾结作案:商场保安杨某和收银员李某串通一气,采取“飞单”手段,两个月之内让亲戚从超市“拿”走价值8000元的商品。
3、脱机删除记录:南宁某超市收银员吴某,利用断开收银机和后台电脑之间的连接,从而将售货记录删除掉的手段,多次作案盗取货款5万多元
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收银环节的案例分析
4、偷换条码:刘某去买18元多的拖鞋,由于没有条码,刘某将10元多的条码贴在原来拖鞋上,未被发现,长期作案。
5、利用按键:“现金合计”改成“整笔取消”某超市收银员收款操作做手脚,十余万货款流进个人腰包。
6、自己作案
7、与信息员勾结
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收银环节的案例分析
8、2007年9月30日至10月14日期间,马某某伙同李某某(另案处理),利用在青海某房地产开发公司的饭店担任收银员工作的便利条件,经过事先预谋,采取删除饭店电脑收银记录、撕毁后厨传菜单的方式,侵占公司现金13299.90元,所得赃款两人均分挥霍。10月14日,尝到了甜头的马某某再次利用工作之便,以用银行“练功券”替换营业款的方式,侵占公司现金24315元。至此,马某某共侵占公司现金37614.9元,实际得赃款30964.95元。
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收银环节的案例分析
看国外商店的商品定价标签,很多都是xx.99的形式,例如17.99。个中因由,流行的解释是,根据心理学的原理,人们会认为17.99的标价仍然属于17的范畴,标成18.00尽管只多了1分钱,但心理感觉贵了很多。所以xx.99这样的标价有利于促进销售。前几天,Financial Times的一个读者向FT的专栏作者Tim Harford又提出了这个问题,Tim却给出了另一种有趣的答案:这种古怪的定价方式是为了防止店员监守自盗。他说,这是University of Rochester的经济学家Steven Landsburg的研究结果。个中奥妙在于,如果定价变成5,10,20这样的整数,顾客很容易付正好的钱。由于不必找零,店员就可能不把收到的钱放到收款机里,而是据为己有,售出的货物则可以推脱是被人偷去了。而稀奇古怪的定价会让顾客等着找零,如果店员从自己口袋里掏出零钱找给顾客,往往会受到顾客的质疑,于是就堵塞了店员这么做的漏洞。
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收银损耗分类:
收银环节工作疏漏
收银员舞弊
外部人员欺诈
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收银环节工作疏漏
工作疏漏情况是指收银员责任心不强,业务不熟悉造成的损耗,主要有:
--错扫商品
--漏扫商品
--输入错误
--信息错误
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收银员舞弊
收银员舞弊指收银员采取不正当手段,将超市的资产占为己有,主要手段:
--商品不入机
--高价低值入机
--偷窃现金的方式,
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外部人员欺诈
外部人员欺诈指不法分子利用非法手段欺诈收银员
--假币欺诈
--假支票
--假信用卡
--魔术盗窃
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收银员舞弊的一些手段
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手段分类
利用脱机
手工输入
漏扫
取消交易
高值商品低价入机
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利用脱机
手法:脱机打印一式两联小票,一份给顾客,一份给现金办,
收银员销毁给现金办的一联,从
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