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新感觉内衣连锁有限公司 编号 NZJ-GZ-001 陈列管理制度 级别 制度文件 版本 B 制订 朱家甫 发行部门 企划部 页次 1/2 1.目的 第一条 以产品为核心,保证店面整体展示的简洁、明了合理有序，促进销售的达成。树立明确主题，围绕主题展示产品，强化产品风格站在顾客的角度和立场观看，审评展示效果，保证展示符合品牌以发展所需。通过展示把品牌的功能化、逻辑化、审美化、魅力化负于生命力，让顾客感受到在店内购物是一种享受。 第二条 使陈列工作制度化，标准化，流程化。 第三条 建立专业的陈列管理程序，明确陈列工作范畴，制定科学的陈列执行标准，建立互动的陈列沟通流程，建立总部—区域—终端陈列助手立体的管理体系，编写完整的陈列手册进行手册化传播。建立详细的店铺档案，重视培训，提升员工陈列素质，加强终端的执行能力，提升公司管理层的陈列观念。 第四条 积极联系相关部门，做好陈列对销售的促进，形象的提升工作，明确工作的对接及沟通。 2.适用范围 陈列师对全公司关于陈列系统的管理，陈列工作的界定，部门的对接沟通，店铺的培训及考核，人员招聘等工作。 3.名词术语解释 【陈列助手】：是指从店铺中按照相关规定选拔出来，在排除日常工作之外专职负责陈列工作的员工。 【陈列执行标准】：是指根据公司终端卖场情况，依据陈列原则，制定的规范店铺陈列工作的统一标准。 【陈列巡查】：是指陈列师按照绩效考核及实际情况要求，对店铺进行巡查，主要进行陈列调整及检查监督陈列政策及标准的执行情况。 【新店陈列】：是指在新装修的店铺开业时，陈列师根据店铺设计、产品规划、市场情况作出新开业店铺陈列指导。 4.文件执行者 企划部： 负责制定陈列相关的管理制度，指引，政策，并监督执行和进行考核。 营运部： 负责人员的选定，陈列相关工作的监督，具体工作的安排实施。 人力资源部： 负责陈列相关店铺，人员的考核，奖励，惩罚等公告的发布实施。 5.正文 ：陈列管理职能、组织结构 内衣陈列管理职能 新感觉内衣公司人员结构 ：陈列人员岗位规范 陈列师岗位规范 区域经理、市场督导陈列职责规范 店长陈列职责规范 陈列助手岗位规范 6.陈列管理文件系统 1. 《新品上市陈列指引流程》 2. 《季节性橱窗陈列设计》 3. 《陈列培训与考核方法》 4. 《陈列助手工作制度》 5. 《店铺设计图纸陈列审查参考》 6. 《新开店铺陈列规范》 7. 《陈列检查规范》 8. 《店铺每日巡场规范》 新感觉内衣连锁有限公司 编号 NZJ-GZ-001 陈列管理制度 级别 制度文件 版本 B 制订 陈列师 发行部门 企划部 页次 2/2 正 文 （一）陈列管理职能、组织结构 新感觉内衣陈列管理职能 ★负责新感觉公司陈列管理体系营运；提升公司终端店铺整体视觉形象。 ★完善新感觉公司陈列体系构建、优化工作流程、提升工作效率 ★制定新感觉公司年度陈列预算费用，年度陈列计划，提高公司终端店铺形象。 ★负责新感觉公司各代店铺陈列标准及规范制定 ★负责新感觉公司陈列设计、开发、培训、考核与推广工作 ★保持开放态度，不断学习和自我提升； ★执行公司培训政策，提升同事工作技能与认知； ★全面提升与训练各店陈列助手； ★最大化确保总公司下发陈列方案的执行力度，做好上传下达工作。 新感觉内衣公司陈列人员结构 备注：陈列师对 陈列助手 的直接指导为陈列范围相关工作。 企划总监 企划总监 总部陈列师 区域经理/督导 店长/陈列助手 （二）陈列人员岗位规范 陈列岗位规范 陈列管理系统在总部设立陈列师一名（暂设），各区域陈列工作由区域经理、督导负责，终端店铺设立陈列助手一名。 职位名称：陈列设计师 直接上级：企划总监 负责陈列系统的管理 负责新店铺开业陈列规划指导 负责陈列巡查及陈列标准监督指导 负责陈列培训工作 负责季节陈列指引、陈列标准制定 负责陈列考核工作 区域经理、市场督导 陈列职责规范 沟通对象：陈列师 直接下级：店长、陈列助手 负责各区域陈列管理体系营运；提升区域店铺整体视觉形象； 管理所管辖区域的所有店铺的陈列及执行情况；及时做好反馈工作； 根据陈列情况协助评选月度店铺陈列各奖项 完成各类陈列指引，标准的传达，做好跟进和监督工作 提供店铺情况提供相关数据、图片并给予陈列建议 店长 陈列职责规范 沟通对象：区域经理、督导、陈列师 直接下级：陈列助手 对店铺陈列工作负责 对陈列执行情况负责 对提供的数据、图片等资料的准确性负责 对店铺陈列学习、培训情况负责 对陈列师传达的各项指示或建议实施情况负责 陈列助手 陈列职责规范 业务上级：陈列师 行