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早 会 创 新 1.2(1) 枫芒萎辅铁樟茂号革尊芝物啪渤圈屋踢熏岿诌怨非崇释景牌坡廉洲律玻逻早期新模式早期新模式 课 程大 纲 一、早会现状诊断 二、早会创新瓶颈突破 三、早会创新研讨与设计 四、小结 1.2(2) 方娠集肮揖邹伊碗寿惺哪陈搞跺乱酋涎闺殿兜逗母跨嘿赃翁罚奠构荣缀狭早期新模式早期新模式 一、早会现状诊断 1、现行早会分析 2、早会低效的原因 1.2(3) 救梧监妊仇蓄椽拔冒钎匡肯区糟侦瞥棘估椿弛呸杰疯没迪傅棺囊盎衬析呛早期新模式早期新模式 改变早会现状 ——创新 1.2(4) 嘿凝亦境滁腻蔫硷萝粕橇咒茹硷搞衍拨咀刮浪怠倒抽焙锥窄蒋索伸颈疽茁早期新模式早期新模式 二、早会创新瓶颈突破 1、观念 2、内容 3、形式 1.2(5) 凋适夸躯脯甲搞神胜饮镶荐渴账捶迟扮荡簇腋墅缘血贴堆美胜壬畦阐檄妖早期新模式早期新模式 点燃思考 形式新 观念新 内容新 1.2(6) 便铺粕桐囤活烯不汀悔顽拯躲闪啮靡带樊鸥惧吻鼎完赏岁归逊辜腺简掀乒早期新模式早期新模式 庆生会式的早会 【准备】收集营业部所有成员的身份证号码,列出每个月的寿星名单,每人 一张生日贺卡,每月预订一只生日蛋糕. 【操作】每月选择一天(每月初的第一个星期五), 为当月过生日的营业部 同仁举行集体庆生会, 内容有经理主管及业务员代表的贺词, 赠 与签有部门全体同仁名字的贺卡(有条件的话主管为业务员,经理 为主管赠送一份小礼物)寿星发表生日感想:回忆生命历程与工作 心得,并许下心愿, 然后齐唱生日歌, 若当月寿星达数人时,可在最 后推出一只生日蛋糕,将庆生会推向高潮. 【评注】为业务同仁举行庆生会,无疑是营业部的亲情管理和民心工程,它 既增强了凝聚力,又为内部沟通和解决问题创造条件. 【准备】收集营业部所有成员的身份证号码,列出每个月的寿星名单,每人 一张生日贺卡,每月预订一只生日蛋糕. 【操作】每月选择一天(每月初的第一个星期五), 为当月过生日的营业部 同仁举行集体庆生会, 内容有经理主管及业务员代表的贺词, 赠 与签有部门全体同仁名字的贺卡(有条件的话主管为业务员,经理 为主管赠送一份小礼物)寿星发表生日感想:回忆生命历程与工作 心得,并许下心愿, 然后齐唱生日歌, 若当月寿星达数人时,可在最 后推出一只生日蛋糕,将庆生会推向高潮. 【评注】为业务同仁举行庆生会,无疑是营业部的亲情管理和民心工程,它 既增强了凝聚力,又为内部沟通和解决问题创造条件. 1.2(7) 甸恬憎挝烧牙球姑脖舒算梭唆诀障致仰整酬崎扮祷况迢均匈皖巧筹盯骑女早期新模式早期新模式 头脑风暴式早会 【准备】 将本部门遇到的一些较棘手的问题，如为什么出勤率差？为什 么拜访率低？为什么不愿意记工作日志？ …做为每次头脑风暴 的题目。当然也可以研讨诸如售后服务的方法， 目标市场的开 拓… 【操作】 主持人在白板（白报纸）上画一个大圆圈，将要讨论的主题写 在里面，然后动员部门全体成员发表自己的看法和意见，越多 越独特越好，每一个想法先不做批评全都写在白板上，最后做 总结归纳，得出有益的结论。 【评注】头脑风暴实在是值得经常使用的一种分析与解决问题的良策， 它可以群策群力，在收集众人意见的基础上改善我们的工作。 1.2(8) 任眠展换润跳破瞄匪掐肆娶较腋仍赋羹缩昆肢室膀摧毅狡血辉凉彝剿骏师早期新模式早期新模式 焦点热点追踪的早会 【操作】将最近发生的焦点和热点问题作为早会讨论的重点，发挥集 体的力量去找寻问题解决的办法。 如：“who moved my cheers?”即“谁动了我的奶酪”，先 做好海报《谁是小偷》，引发业务员的思考。 又如：白小芳事件，在早会上做一次集体探讨，“说说白小芳” 准备一些小奖励，如一袋巧克力，或一