浙江商贸流通业诚信示范企业-浙江商贸业联合会.DOC

浙江省商贸流通业诚信示范企业 申报材料 (2015年版) 申报单位： 申报时间： 目 录 目 录 2 填写说明 8 1.基本信息 8 1.1.企业信息 8 1.1.1.浙江省商贸流通业创建诚信示范企业申报信息 8 浙江省商贸流通业创建诚信示范企业申报表 8 1.1.2.企业财务及经营信息 11 企业财务信息表 11 企业经营信息表 14 1.2.企业监管机关信息 14 企业监管机关信息表 14 1.3.企业信用信息 15 1.3.1.工商记录 16 《守合同重信用企业认定证书》主要内容摘要 16 1.3.2.银行记录 21 《中国人民银行征信中心企业信用报告（自助查询版)》主要内容摘要 21 企业开户银行及授信统计表 22 企业未还贷款履约情况统计表 22 开户企业贷款信用说明 23 1.3.3税务记录 24 《纳税信用等级证书》主要内容摘要 24 企业依法缴纳各项税款情况统计表（2014） 25 企业依法缴纳各项税款情况统计表（2013） 25 发票管理情况说明（2013-2014年） 26 缴纳税费申报情况说明（2013-2014年） 26 有无其它涉税违法行为概况阐述 27 1.3.4.其它监管与公用事业记录 28 《浙江省劳动保障信用定级证书》主要内容摘要 28 《用人单位劳动和社会保障年度书面审查表》主要内容摘要 29 《劳动保障年度书面审查及履行劳动保障社会责任评价表》主要内容摘要 30 企业年末用工及员工工资发放情况统计表（2014） 31 企业年末用工及员工工资发放情况统计表（2013） 31 年末企业各项社会统筹金缴纳情况统计表（2014） 32 年末企业各项社会统筹金缴纳情况统计表（2013） 32 1.3.5.投诉或失信 33 投诉或失信记录表 33 其它消费者投诉未处理事件 34 1.3.6.法人信用记录 36 企业法人个人信用情况说明 36 1.4.证明材料及复印件 37 金融信用复印件 37 认定证书复印件 38 行业许可证复印件 41 第三方认证复印件 45 第三方认证机构资质证明 46 消费者权益保障方面证书及复印件 47 2.法人治理 48 企业法人治理基本架构 48 2.1.基本条件 49 股东会、董事会、监事会、经理人员组成及分工 49 2.1.1.法人治理 50 股东会、董事会、监事会、经理会议及运行制度 50 2.1.2.高管人员素质 51 企业领导层人员学历、管理经历、个人荣誉及社会失信记录 51 高管信息汇总表 52 2.2.行业地位 53 省内按规模在同业的排名概况阐述 53 省内按智能化管理水平在同业的排名概况阐述 54 2.2.1.企业规模 55 占地面积、从业人员、产能产量、营业收入 55 2.2.2.行业地位 56 企业规模、经营业绩、市场占有率等在其主营商品（产品）行业市场中所处地位 56 2.2.3.商誉 57 商标、名牌、专利（市、省、国家级）概述及复印件 57 2.3.管理能力 58 现代化管理手段概况阐述 58 2.3.1.管理制度 59 内部管理制度及执行概况阐述 59 2.3.2.信用管理 60 进货查验、质量承诺、安全管理、应急处置等质量管理制度和工作规范 60 客户体验和反馈意见的工作机制，跟踪了解客户满意度，及时改善服务质量制度 66 品牌意识，品牌管理理念和制度 71 其它信用制度 76 2.3.3.合同履约 77 近三年已履行合同发生的纠纷案件或近三个月以内未履行已生效裁判的案件 77 及时还贷、足额交税、信守合同和承诺的工作机制和制度 78 诚实守信、公平竞争制度与章程 79 合同管理及履约统计表 80 2.3.4.认证通过 81 安全体系认证概述及复印件 81 环保体系认证概述及复印件 82 质量体系认证概述及复印件 83 第三方认证机构资质概况阐述 84 3.财务状况 85 3.1.债权债务 85 3.1.1.资产负债率 85 3.1.2.现金流动负债率 85 3.1.3.速动比率 85 3.1.4.利息保障倍数 85 3.1.5.带息负债比率 86 3.2.营运能力 86 3.2.1.总资产周转率 86 3.2.2.应收账款周转率 86 3.2.3.流动资产周转率 87 3.2.4资产现金回收率 87 3.3.盈利能力 87 3.3.1.净资产收益率 87 3.3.2．总资产报酬率 88 3.3.3.主营业务利润率 88 3.3.4.盈余现金保障倍数 88 3.3.5.成本费用利润率 89 3.3.6.资本收益率 89 3.4.财务报告或财务审计报告 90 3.4.1.财务报告或财务审计报告复印件 91 4.社会责任 92 4.1.企业荣誉 93 4.1.1.获奖情况 94 4.1.2奖状或表彰文件 95 4.2社会责任履行 96