市场调查和预测第四章 问卷设计方法.ppt

第四章 问卷设计方法;一、调查问卷的涵义;二、调查问卷的作用;三、调查问卷的类型;（三）根据调查人员出题方式不同 1.结构型问卷 2.无结构型问卷 （四）根据问卷中的问题所要实现的目的不同 1.主体问卷 2.过滤问卷;四、调查问卷的基本结构;问卷调查 尊敬的女士、先生： 在“三个代表”重要思想的指引下，在上级领导的关心支持下，经过长岛人民的努力，长岛的旅游事业取得了长足的发展。为了不断提高我们的接待水平，使您得到质价相符的服务，请您协助我们填写这份调查表，我们将赠送您一份旅游纪念品。请在符合您情况的栏目内填写或用“√”表示。谢谢协助！ 山东省长岛县旅游局 1.您的年龄：□19-30 □31-40 □41-55 □55以上 2.您的性别：（1）□男 （2） □女 3.您来自 省 市 4.您是通过何种渠道了解长岛旅游信息的？ □报刊杂志 □电视 □网络 □朋友介绍 □长岛宣传资料 5.在您了解的长岛旅游信息中，您认为哪些旅游信息更吸引您？ □自然风光 □民俗文化 □渔家乐项目 □海味小吃 □气候与温度;6.您此次来长岛旅游，停留时间： □1天 □2天 □3天 □4天以上 7.您此次来长岛旅游的方式是： □单位组织 □个人、家庭或亲朋结伴 □旅行社组织 □自驾车 8.您在长岛旅游花费大约是： 元 9.您认为目前蓬莱至长岛航线船票价格： □低 □一般 □高 10.您认为目前长岛景区门票价格： □低 □一般 □高 11.您对长岛哪些夜间娱乐活动感兴趣？ □看望福礁水幕电影 □漫步沙滩 □吃风味小吃 □参加篝火晚会 □逛街购物 12.在岛期间您遇到哪些不满意的情况？----------------------------------------------------------------------- 13.您认为长岛还应增加哪些夜间娱乐活动？----------------------------------------------------------------- 14.长岛哪个景点对您印象最好？ □九丈崖（月牙湾）□林海（烽山） □望福礁 □仙境源 □庙岛 □钓鱼岛 □万鸟岛 15.许多人都认为，九丈崖的风景最美，您认为呢？ □是 □否 ;16.您对本地旅游服务质量的评价（用分数表示，5分为最好，1分为最差） □宾馆/饭店 □餐饮 □交通 □渔家乐 □导游 □购物 □娱乐 17.您认为长岛旅游在哪些方面需要加强？ □景区开发建设 □景区宣传 □基础设施建设 □景区服务质量 18.总体来说，您对长岛的风景和服务满意吗？ （1）不太满意 （2）一般 （3）比较满意 （4）很满意 19.请您完成下列句子（直接在句子后填写） 这一次的长岛旅游，我真可谓是不虚此行------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------- 20.您对以上这份问卷的内容有何看法？ □很有意义 □可能会起些作用 □意义不大 □不必要 21.如果方便，请您留下姓名和电话，便于我们对访问员的此次访问进行复查 （1）您的姓名-------------- （2）您的电话-------------- 访问到此结束，谢谢您的合作，祝您玩的开心，欢迎再来！ （以下由调查员填写）调查时间： 调查地点： 调查员： 审核员： 问卷编号： ;（一）问卷的标题 （二）说明信（问卷说明） （三）被访者基本资料 （四）调查主题内容 1.指导语（填答说