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市场调查和预测第四章 问卷设计方法
第四章 问卷设计方法;一、调查问卷的涵义;二、调查问卷的作用;三、调查问卷的类型;(三)根据调查人员出题方式不同
1.结构型问卷
2.无结构型问卷
(四)根据问卷中的问题所要实现的目的不同
1.主体问卷
2.过滤问卷;四、调查问卷的基本结构;问卷调查
尊敬的女士、先生:
在“三个代表”重要思想的指引下,在上级领导的关心支持下,经过长岛人民的努力,长岛的旅游事业取得了长足的发展。为了不断提高我们的接待水平,使您得到质价相符的服务,请您协助我们填写这份调查表,我们将赠送您一份旅游纪念品。请在符合您情况的栏目内填写或用“√”表示。谢谢协助!
山东省长岛县旅游局
1.您的年龄:□19-30 □31-40 □41-55 □55以上
2.您的性别:(1)□男 (2) □女
3.您来自 省 市
4.您是通过何种渠道了解长岛旅游信息的?
□报刊杂志 □电视 □网络 □朋友介绍 □长岛宣传资料
5.在您了解的长岛旅游信息中,您认为哪些旅游信息更吸引您?
□自然风光 □民俗文化 □渔家乐项目 □海味小吃 □气候与温度;6.您此次来长岛旅游,停留时间: □1天 □2天 □3天 □4天以上
7.您此次来长岛旅游的方式是:
□单位组织 □个人、家庭或亲朋结伴 □旅行社组织 □自驾车
8.您在长岛旅游花费大约是: 元
9.您认为目前蓬莱至长岛航线船票价格: □低 □一般 □高
10.您认为目前长岛景区门票价格: □低 □一般 □高
11.您对长岛哪些夜间娱乐活动感兴趣?
□看望福礁水幕电影 □漫步沙滩 □吃风味小吃 □参加篝火晚会 □逛街购物
12.在岛期间您遇到哪些不满意的情况?-----------------------------------------------------------------------
13.您认为长岛还应增加哪些夜间娱乐活动?-----------------------------------------------------------------
14.长岛哪个景点对您印象最好?
□九丈崖(月牙湾)□林海(烽山) □望福礁 □仙境源 □庙岛 □钓鱼岛 □万鸟岛
15.许多人都认为,九丈崖的风景最美,您认为呢? □是 □否
;16.您对本地旅游服务质量的评价(用分数表示,5分为最好,1分为最差)
□宾馆/饭店 □餐饮 □交通 □渔家乐 □导游 □购物 □娱乐
17.您认为长岛旅游在哪些方面需要加强?
□景区开发建设 □景区宣传 □基础设施建设 □景区服务质量
18.总体来说,您对长岛的风景和服务满意吗?
(1)不太满意 (2)一般 (3)比较满意 (4)很满意
19.请您完成下列句子(直接在句子后填写)
这一次的长岛旅游,我真可谓是不虚此行-------------------------------
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20.您对以上这份问卷的内容有何看法?
□很有意义 □可能会起些作用 □意义不大 □不必要
21.如果方便,请您留下姓名和电话,便于我们对访问员的此次访问进行复查
(1)您的姓名-------------- (2)您的电话--------------
访问到此结束,谢谢您的合作,祝您玩的开心,欢迎再来!
(以下由调查员填写)调查时间: 调查地点: 调查员: 审核员: 问卷编号:
;(一)问卷的标题
(二)说明信(问卷说明)
(三)被访者基本资料
(四)调查主题内容
1.指导语(填答说
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