计算机常见故障的诊断与排除.pptVIP

操作三 自动重启故障 由其他原因引起的自动重启 市电电压不稳 计算机的开关电源工作电压范围一般为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。 解决方法：加稳压器（不是UPS）或130－260V的宽幅开关电源。 计算机和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板，在这些电器启动时，供给计算机的电压就会受到很大的影响，往往就表现为系统重启。 解决办法：把供电线路分开。 操作三 自动重启故障 强磁干扰 这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板和硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果主机的抗干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。 解决办法：远离干扰源，或者更换防磁机箱。 操作三 自动重启故障 插排或电源插座的质量差，接触不良 电源插座在使用一段时间后，簧片的弹性慢慢丧失，导致插头和簧片之间接触不良、电阻不断变化，电流也随之起伏，系统会很不稳定，一旦电流达不到系统运行的最低要求，计算机就重启。 解决办法：购买质量过关的好插座。 操作四 无法开机故障 故障1 故障现象：开机后屏幕没有任何显示，没有听到主板喇叭的“滴”声。 故障分析：主板BIOS芯片内部BIOS数据被CIH病毒或静电等问题损坏，无法读取，系统启动无法完成自检，所以无法启动。 解决办法：联系主板厂商更换新的芯片。 操作四 无法开机故障 故障2 故障现象：按Power键后，光驱灯闪烁，主板电源提示灯亮，电源正常，但是屏幕无显示，没有“滴”声。 故障分析：CUP损坏后会出现此现象，BIOS在自检过程中首先对CPU检查，CPU损坏无法通过自检，计算机无法启动。 解决办法：检查CPU是否安装正确，使用替换法检查CPU是否损坏，如果CPU损坏，更换CPU。 操作四 无法开机故障 故障3 故障现象：按下Power键后，自检无法通过，显示器没有显示，显示器指示灯呈橘红或闪烁状态。 故障分析：自检过程中，显卡没有通过自检，无法完成基本硬件检测，无法启动。 解决办法：检查显卡金手指是否被氧化或接口中有大量灰尘导致短路，用橡皮轻擦金手指，并清理主板显卡插槽中的灰尘。同时使用替换法排除显卡损坏的问题，如果显卡损坏，更换显卡即可。 操作四 无法开机故障 故障4 故障现象：开机后没有完成自检，没有听到一声“滴”声，同时发出连续的“滴-滴-滴...”声。 故障分析：根据BIOS厂商提供的BIOS报警提示音的说明，该现象一般是内存出现故障，内存损坏的几率较小，大部分问题都是由于内存金手指氧化或插槽接触不良造成的。 解决办法：首先检查金手指、内存插槽、芯片和PCB是否有烧毁的痕迹，如果有建议更换内存。如果没有，使用橡皮轻擦金手指，然后重新插入内存槽。 操作四 无法开机故障 故障5 故障现象：开机通电后，电源正常，但是键盘上Num Look等指示灯没有闪烁，无法完成自检。 故障分析：主板的键盘控制器或I/O芯片损坏，无法完成自检。 解决方法：通过厂家更换I/O芯片，并检查键盘接口电路。 操作四 无法开机故障 故障6 故障现象：在接通电源或按下Power键后，电源灯快速闪烁，屏幕无显示。 故障分析：有时某些质量不佳的机箱的Power和Reset容易卡在里面或者内部短路，造成按键始终被连通，重复开机或重新启动的状态，或无法开机的假象。 解决办法：更换损坏的按键，或使用某些润滑剂润滑按键，减少摩擦。 实训一 检测计算机是否存在故障 实训目标 严格按照下图中的步骤进行。 在找到故障的根源后，就需要收集该硬件的相关资料。 根据具体的故障现象，找出故障所在部位，结合收集到的相关维修方法，提出一个合理的解决方案，并按照方案进行维修。 实训二 使用最小系统法检测计算机故障 实训目标 打开机箱将硬盘、光驱等部件取下来，然后通电启动，如果计算机不能正常运行，说明主板存在故障。 然后通过主板、显卡、CPU和内存启动计算机，如果能启动，则将目标集中在硬盘和操作系统上。 将计算机拆卸为主板、喇叭及开关电源组成的系统，如果打开电源后系统有报警声，说明主板、喇叭及开关电源基本正常，然后逐步加入其他部件扩大最小系统。 在扩大最小系统的过程中，若发现加入某部件后的计算机运行由正常变为不正常，说明刚刚加入的部件有故障，找到故障根源后，更换该部件即可。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 操作四 计算机故障诊断常用方法 逐步添加/去除法 1) 逐步添加法，以最小系统为基础，每次只向系统添加一个部件/设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。 2) 逐步去除法，正好与