团购网站IS系统.文档.doc

团购网站MIS系统 综合评价研究 小组成员：李 楠122094102 孟江林 122094108 于 新122094124 黄 婷122094129 梁会花122094136 董慧敏122094140 目录： 一.研究背景 二.研究目的及意义 三.研究期望 四.团购网站优劣势比较 五.调查研究过程 六.总结 七.小组成员分工 研究背景 随着电子商务的发展和网络购物的日益普及，网络团购作为一种新型的营销和消费方式，逐渐成为人们关注的焦点。中国电子商务研究中心的调查表明，由于团购网站运营成本较低，只要数个人就可以运营一个团购网站，进入该领域的门槛很低，再者中国领土很大，团购网站可以只面向一个地方开展业务。因此从2010年初开始，复制美国“Groupon”团购模式的国内团购网站接踵上线，团购网站市场异常火爆，目前较活跃的团购网站已经有近千家。团购网站面临良好的发展机遇和前景，因此，进行团购网站Mis系统的分析研究具有一定的现实意义。 二．研究目的及意义 目的：通过对三家团购网站进行评价研究与应用 分析，运用层次分析法确定各评价指标的权重，了解不同团购网站的优劣势，在实证研究的基础上提出基于消费者满意的网站营销策略。 意义：团购网站作为网络购物市场发展的重要推动力，通过对其进行Mis系统综合评价研究，不仅能使网站自身得到快速发展，而且能够促进团购网站整体水平和质量的提高，进一步推动对该领域的深入研究，促进团购网站更健康地运营和发展。 三．研究期望 通过对糯米网、美团网和大众点评网的综合评价研究，归纳大众在选择团购网站时的主要影响因素，分析三家团购网站各自的优劣势，分析大众对三家团购网站的评价及建议，提出适合三家团购网站的改进方案。 四．团购网站优劣势比较 （一）美团网 优势： （1）美团资金雄厚（红杉vc投资） （2）美团占据高额的市场份额（2010年为24%）是团购市场的领头羊。 （3）覆盖城市广，交易规模庞大。大量的商家资源，团购种类丰富，包 含各种产品和服务，是目前团购网站中最全的一个。 （4）服务保障系统完备，参团人数可信性 承诺团购无忧（一）“7天内未消费，无条件退款”计划（二）“消费不满意，美团就免单”计划（三）“过期未消费，一键退款”计划 （5）精益求精的团队，销售团队出色，实现了很多城市团购第一名，产品团队，无论是对商家还是还是对用户都完成的非常好，良好的用户体验 （6）公司文化良好，创始人经验丰富，核心管理团队具有强执行力 劣势： 转型较难 ； 竞争激烈 ； 行业门槛低，很难形成行业壁垒 ；资源不够 ，不像百度糯米与大众点评分别与百度和腾讯深度整合； 盈利能力不够，盈利模式单一 ，利润率低 ；行业变化太快；消费者动机是商家而不是团购网。 （二）糯米网 优势： (1)糯米网是千橡集团旗下的团购网站，而千橡目前已经拥有了娱乐、沟通、社区、网游等业务，这让网站在各具特色的同时，转化成团购的资源。 (2)2014年一月百度全资收购全部糯米网股份，更名为百度糯米，依靠百度大大提升知名度 (3)最早推出“全网随便退”的服务,行成LBS＋O2O闭环,百度糯米将以百度地图的入口优势，融合百度相关等产品，再加上糯米网的线下资源，形成一条完整的闭环，推动百度线上与线下的融合 (4)与其他团购网相比优惠大 (5)依托集团旗下人人网、猫扑网的强势媒体资源，合作商家在糯米网上的信息，将有效地传递给高品质的目标客户群体;糯米网高薪聘请的经验丰富的销售人员保证高品质的单子;与俏江南、第一财经等知名企业有高质量的合作 劣势： （1）糯米网起步较晚 （2）糯米网目前针对大城市比较多，而在在团购消费中占很大比重的中小城市较少 （3）糯米网没有未消费退款的规定 （三）大众点评网 优势： （1）中国最大的本地搜索和城市消费门户网站 （2）已经形成的忠实用户与移动/线下渠道（包括各城市入驻的销售团队等） （3）创并领导了消费者点评模式 （4）海量的用户信息 （5）累积多年的点评内容 劣势： （1）没有自己的地图系统, 资源整合能力相对较弱。 （2）由于点评的开放性，必然导致大量垃圾评论和无效信息的干扰 （3）原有的商户信息累积门槛并不高, 点评的潜在竞争者获得数据的成本越来越低 五．调查研究过程 1.调查对象 在校大学生 2.调查人数 30人 3.调查时间 一周 4.调查方式 问卷调查 5.有效数据 20（占百分比66%） 6．数据处理过程 A B1 B2 B3 W