旅游景区管理-楠溪江案例分析.docVIP

对楠溪江的案例分析 历史文化学院 唐诗 1041064139 引言：中国是世界上旅游资源最多的国家之一。楠溪江国家重点风景名胜区，地处浙江，相对于自然资源更丰富的四川，西藏等有着对沿海客源省区有着重要的意义。本文通过大量关于楠溪江的官方政策，规划研究和新闻报道等资料来源，对之在市场营销、信息管理、安全管理和商业业态四个方面进行了简单的评价，做出了简单的建议。通过对楠溪江在宏观策略和部分微观措施的分析，可以对楠溪江的过往，现状以及未来的发展有简单的了解和估测。 关键词：楠溪江 市场营销 信息管理 安全管理 商业业态 正文: 楠溪江是国家风景名胜区，浙江省东南部温州市的永嘉县境内，南距温州23公里，东与雁荡山风景名胜区相连西与仙都风景名胜区毗邻，北与仙居风景名胜区相依总面积达625平方公里划分为七大景区： 楠溪江及沿江农村文化景区（简称楠溪江岩头中心景区）、大若岩景区、石桅岩景区、北坑景区、水岩景区、陡门景区、四海山景区，七大景区总计有800多处景点。楠溪江以“水秀、岩奇、瀑多、村古、滩林美”的独有特色而闻名遐迩，是我国国家级风景区当中唯一以田园山水风光见长的景区中国山水画摇篮楠溪江风景区门票管理总站举办年度旅游市场营销推介会156家旅行社签订了《2009年度门票合作协议书》雁荡山祺丰旅游公司大箬岩景区的“一票制”也在考虑之中成立市场营销中心，落实8位工作人员担任市场营销地区客户经理，加强与旅行商的沟通联系。成立市场营销中心，落实8位工作人员担任市场营销地区客户经理，加强与旅行商的沟通联系。石桅岩50元 龙湾潭森林公园50元 龙瀑仙洞25元 芙蓉古村20元 苍坡古村10元 石门台30元 陶公洞10元 崖下库15元 丽水街15元 竹筏漂流52元（短漂）68元/人（长漂） 龙瀑仙洞芙蓉古村、苍坡古村国家级风景名胜区监管信息系统，楠溪江风景区数字化建设。目前，景区已完成监管信息系统的软件系统安装调试、卫星遥感数据采集，并多次参加了景区数字化建设基础理论学习培训。按要求配备了专职技术人员和固定计算机设备。局于2010年初着手经建立了楠溪江旅游网，通过网页更新、信息实时发布，建立对外宣传的窗口。在网站的基础之上，大力推行景区商务、政务、体验等综合信息，完善了旅游信息管理系统，提高了管理水平和服务质量。按照住房和城乡建设部下发的《关于国家级风景名胜区数字化景区建设工作的指导意见》要求，09年至今，先后投入资金400多万元用于完善数字化景区基础设施。其中主要包括：投入资金78万元，于楠溪江旅游服务中心建设了40平方米的户外LED显示屏，投入280万元建设石桅岩景区电子门禁系统，现已完成部份主体工程建设。投入80万元，建设了石桅岩景区电缆地埋工程，为景区全程视频监控打好基础。监管信息系统网络平台建设数字化景区基础设施建设数字化景区建设虽有相关的指导意见。从方案制定到各系统实施和维护基本只能依靠外援，没有自己稳定的专业技术队伍。共有7起投诉，内容主要关于旅游接待单位的收费问题。假日期没有发生旅游交通事故。相关职能部门均有上路巡查，在建交通工程也有人现场指挥，各重要路段均有交警值守。实行24小时售票服务，并由局机关增派2名管理人员、聘请25名临时工景区森林防火巡查和资源保护巡查，景区安全警示宣传，增设了200个安全禁示牌、指示牌并发放防控甲型H1N1流感宣传单。开辟“旅游安全”图片宣传栏，宣传安全知识。会同县安监局、交通局、消防大队等单位开展2011年“安全生产千里行”活动，到上塘功能区、大源片、小源片、桥下镇等乡镇分发安全生产宣传册，共分发宣传册6000多册楠溪江点多、面广、线长夏季游泳、漂流、皮筏艇等水上运动局结合“安全生产月”等活动，第二季度，共开展安全应急预案演练1次，设置安全警示牌7个，排除事故隐患11处。4商业业态 当前，永嘉县实施“大生态旅游区”，楠溪江岩头中心区培育 “一核两轴两片” 旅游精品打造国家5A级旅游景区工作目标开展“母亲河”保护行动，全面推进“碧水、蓝天、绿色”三大工程坚持古村保护和开发并重，促进特色文化挖掘、保护与培育。利用低山缓坡资源，积极吸引文化创意产业落户岩头中心区，改变目前发展方式单一的状况，实现经济转型升级抓住红十三军军部旧址群被列入国家级红色旅游经典景区的机遇，以红色文化壮大红色旅游有效整合楠溪江风景区丰富的旅游资源，联合楠溪江11个景区，推出“一票通”年票，市民最低只需花80元，就可一年内反复游玩楠溪江11个景点，楠溪江成为“中国最美的乡村度假之地”，《楠溪江沿线地区保护与利用策略研究》草27日，楠溪江岩头中心区农家乐烹调师培训班在狮子岩景区开班，来自周边各农家乐的50多名厨师参加了培训4月1日至5月15日禁渔期，自5月15日起开展了为期一个月的“文明旅游月”活