部分职业女性工作压力相关因素调查.docVIP

部分职业女性工作压力相关因素调查 (1.云南师范大学 教育科学与管理学院 心理系,云南 昆明 650092; 2.曲靖师范学院 学生处,云南 曲靖 655011) ［摘 要］压力是压力源和压力共同构成的一种认知行为的体验过程。压力源来自生物性、精神性和社会环境性三个方面,适度的压力可以促进个体提高工作效率,过度的压力会导致职业倦怠的产生。不同的职业压力源不同,影响因素迥异,女性因其所扮演的角色特殊,在职业发展中受到的压力更重,身心问题较多,探索不同职业女性工作压力相关因素可以为多数女性调整身心状态,缓解压力、避免职业倦怠的消极影响，具有理论和现实意义。 ［关键词］职业女性；压力源；数据分析 ［中图分类号］G311［文献标识码］A［文章编号］1005-6432（2011）39-0134-03 随着我国社会化进程进一步加剧,在诸多领域内,女性开始涉猎更多的职业并承担管理职责,角色转变和心理变迁使女性通过职业走向社会。传统的社会角色观念和激烈的职场竞争,使得女性在自我定位与社会期待以及发展空间上存在冲突和嬗变。竞争环境要求她们在职场上要承受和男同事同等的压力,而传统观念及身心特质又赋予女性扮演妻子和母亲的角色。双重身份和叠加压力导致女性,特别是职业女性在压力之下出现特殊压力特征并引发职业倦怠。探索职业女性压力相关因素的相互作用对于80后、90后年轻职业女性缓解职业倦怠无疑具有现实意义和参照特征。 1 研究对象 向重庆市银行金融业,销售行业,教师以及酒店服务业女性职员发放问卷150份,回收有效问卷132份,其中30岁以下54人,30~40岁65人,40~50岁13人；工龄不足一年者有29人,1~3年者36人,3~6年者37人,7年以上者30人；学历中专9人,大专40人,本科78人,研究生5人；已婚53人,未婚79人。 2 研究工具 2.1 MBI-GS 由李超平博士带领在国内修订的Maslach工作倦怠量表（Maslach Burnout Inventory-General Survey，MBI-GS）。该量表包括三部分：情绪衰竭、去个性化和成就感低落。情绪衰竭分量表包括5道题,去个性化分量表包括4道题,成就感低落分量表包括6道题,整个问卷共15道题。量表采用0~6点计分,根据自身感受选择相应频率所代表的计分,每个项目得分相加为该分量表得分。在本次测量中,该量表的Cronbachs α系数为0.82,情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落三个分量表的α系数分别为0.84,0.89和0.83。 2.2 工作压力调查表 工作压力调查表根据参考文献中有效使用的员工工作压力调查表改编,共33题八个维度,分别是工作负荷,个人责任,人际关系,组织气氛,工作环境,职业发展,日常烦扰和角色管理。本量表采用1~4点计分,根据自身符合情况选择相应计分,各维度得分为相应选项得分相加。该量表在本次测量中Cronbachs α系数为0.83。 3 数据分析 3.1 职业女性工作压力现状 在本次调查研究中,职业女性工作压力总平均数为73.53,有55.8%的调查对象压力总分高于平均数。压力问卷的八个维度平均数分别为：工作负荷9.02,组织气氛11.88,工作环境4.21,个人责任8.55,人际关系9.63,职业发展7.80,日常烦扰13.08,角色管理9.35,将各维度平均数分别除以相应的项目数,得到该维度每个项目平均数分别为：2.26,1.98,2.11,2.14,1.93,2.60,2.62和2.34。该量表采用1~4点计分,项目分达到2即显示存在压力,故此可见此次调查对象存在压力并略微偏高。 3.2 职业女性工作压力人口统计学分析 3.2.1 不同工龄员工压力情况 在本研究中,员工压力在年龄、职位、学历和婚姻状况上差异不显著。在不同工龄上,压力总分存在显著差异,工龄不到一年的职业女性,与工作时间较长的女性相比差异显著,其压力水平最低。见表1。 进一步分析发现,不同工龄的员工在工作负荷、组织气氛、个人责任、日常烦扰和角色管理五个压力维度上存在显著差异。见表2。 3.2.2 不同行业的职业女性压力情况 职业女性压力总分在不同行业上不存在显著差异,但在压力的分维度上存在显著差异。见表3。 由表3可见,从事销售与金融业的职业女性由工作负荷引起的压力水平显著高于教师与酒店服务业的职业女性,其中在该维度上从事金融行业的职业女性感受到的压力最大。在组织气氛上,从事酒店业的职业女性在该维度上体验到的压力显著高于另外三个行业,并且在职业发展维度上,从事酒店业工作的职业女性其压力水平也是最高的。 3.3 职业女性工作压力与职