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第五章社会礼仪
第五章社交礼仪;;第一节 日常所施的礼;一、点头礼;二、握手礼;2.握手礼的礼节要求;;三、鞠躬礼; 鞠躬,在我国也是古已有之,是我国传统的礼仪之一。鞠躬礼目前主要用在以下五种场合:
1)演员谢幕。
2)演讲和领奖。
3)举行婚礼。
4)接待外宾。
5)悼念活动。 ;四、举手注目礼;五、亲吻礼;六、拥抱礼;第二节 介绍与交谈礼仪;1.注目和聆听;2.善于营造谈话气氛;3.准确流畅;4.交谈的忌讳;第三节 做客与待客礼仪;一、做客礼仪;二、待客礼仪;三、轿车礼仪;1)五座轿车。
主人亲自驾车时的座次,如图5-5所示;专职司机驾车时的座次,如图5-6所示。;3)三排七座轿车。
主人驾车时的座次,如图5-8所示;专职司机驾车时的座次,如图5-9所示。;2.上下轿车的顺序; 3)女士上下车时,仪态要优雅,姿势应采用“背入式”和“正出式”。
下车时正面朝车门,双脚先着地,再将上体头部伸出车外,同时起立出来,如图5-12所示。;四、赠送礼仪;1.赠物礼仪;2.赠花礼仪;第四节 电话与名片礼仪;一、电话礼仪;1.打电话的礼貌要点;2.接听电话的礼貌要点;二、名片礼仪;1.名片的作用;2.名片的规格;3.使用名片应注意的礼貌礼节
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