心雨馨福——家庭全能服务连锁机构整合推广案.doc

心雨馨福谛——家庭全能服务连锁机构 （6月份—8月份） 广告（AD）推广公关（MPR）推广计划 PART. 1 目录 1………………………………………导言 2………………………………………背景 3………………………………………目的 4………………………………………策略推广思路 5………………………………………广告公关策略 6………………………………………ADMPR创意执行 ………………………………………………………方案A ………………………………………………………方案B ………………………………………………………方案C 7……………………………………附1 8……………………………………附2 9……………………………………附3 10…………………………………结束语 PART. 2 导言： 承蒙心雨馨福谛家庭全能服务连锁机构的陈总、曾总监的支持和信任，我司有幸参与本次心雨馨福谛家庭全能服务连锁机构的广告推广计划的竞选方案。 历年来在百货零售业的发展中，业态众多.寻找产品的差异化，市场的差异化，功能的差异化，才是我们的出处。目前,重庆百货零售业还没有一种直接针对社区家庭的连锁服务机构(及百货业,家政服务业为一体的全能服务连锁机构).这是本案推广的最佳契机. 在营销推广中,以心雨馨福谛家庭全能服务连锁机构的网络建设,即加盟店(点)的发展和会员的发展是本案的重点.因此,我们将对此部分重点推广. PART. 3 背景： 企业背景 ●重庆心雨馨福谛由豪吉集团投资组建的心雨馨商贸有限公司属下家庭全能服务连锁机构。 ●投资120多万元建立了目前国内最先进的洗衣中心和2000多平方米的商品配送中心。 心雨馨公司与重庆火电厂合作，投资7000多万建成目前重庆规模最大，设备最先进的纯净水生产厂。 投资100多万引进了POS网上信息处理平台系统，有效的控制好销售与服务的网络营销 市场背景 目前百货业受宏观经济影响,销售额及行业利润率下降,国际性超级终端(家乐福及麦德隆,沃尔玛等)抢摊重庆,对百货业将产生深远影响(分流集团购买和一次性大批量购买客户,批兼零商等).可能在未来1~2年内,重庆主流百货业将会向社区进行深入.(重百百汇曾做过这样的尝试). 随着市场竞争的深入,有实力的产品供应商开始逐步增强对综端的控制,对传统社区便利店及从业人员(店主) 将产生深远影响(更重视营销服务,更重视店面陈列,更重视产品结构,更了解连锁经营及超市等新型业态). 目前重庆第三产业发展疲软,小规模投资回报预期普遍不被看好(楼市,股市相对疲软),有相当数量的潜在投资者持币观望. ●心雨馨福谛 以重庆首家家庭服务连锁机构，于2002年1月全新的概念入市。 ●心雨馨福谛 以销售服务进入终端消费，从而建立客户档案实现网络营销。 心雨馨福谛 利用销售与服务相结合的模式，通过与消费者一对一的营销方式，将发动一次以家庭全能服务连锁机构挑战传统营销模式的全新战略。 PART. 4 目的： ●告知潜在加盟店投资者和消费者心雨馨福谛家庭全能服务连锁机构的概念,内容,方式及好处(投资回报和便利性); 实现家庭全功能服务连锁机构与消费者、企业、加盟店主的多渠道沟通，逐步建立客户网络, 树立全新的品牌（服务）形象; 对潜在加盟店投资者进行投资回报的利诱宣传,以现有的店为”样板”,吸引有投资意向的投资者参观考察,进行推广. 通过SP,NP,HP活动强化潜在加盟店投资者的投资意向,促成合作. 通过SP,NP,HP活动发展会员； 分析： ○心雨馨拥有一定数量的客户群体，但不稳定 可能性、必要性 ○心雨馨最初的传播方式以（HP）人力促销、（NP）新闻促销、（DM）宣传单页为主，渠道，手段单一，客户的认知度、关注度远远不够；对获得服务的成本模糊不清 必要性 ○服务的功能性 差异化服务 客观性 尚未成熟竞争对手 ○投资者分析:①项目投资回报率②项目风险度及可信度,可行度③加盟连锁的不可代替性(品牌,产品资源,服务,广宣资源,网络资源等. PART. 5 策略推广思路 6月—8月（3个月）推广主题： (心雨馨家庭超市-----零售业的新革命) 支持理由 ·抓住了品牌名称与消费者的互动效应； ·强调了服务功能的便利性、及时性； ·把握了口碑传递效应的方便性和准确性 .树立投资者信心,促成投资者加盟 PART. 6 路径 序 幕 引起对投资者及消费者的关注 建 ·大众消费人群（年龄结构20~60岁） 对家庭全能服务的关注 立 目 ·SOHO族白领人士（年龄结构20~30岁） 建立对家庭全能服务的信心 标 对 ·家庭主妇（年龄结构30