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某某某管业有限公司 质 量 手 册 (QM/STGY-A-2015) 版本号/修改号：A/0 编 制： 王冬梅 审 核： 刘 鹏 批 准： 某某某 2015年01月01日发布 2015年01月01日实施 目 录 质量手册 1 质量手册目录 2 质量手册发布令 4 任命书 5 质量手册说明 6 公司简介 8 质量方针目标批准令 9 质量管理体系结构图 .10 质量管理体系过程职责分配表 .11 文件更改通单 ....................................................... .................. ................................................... 12 1 目的和范围 2 引用标准 3术语和定义 4 质 量 管 理 体 系 4.1 质量管理体系总要求 ..13 4.2 文件要求 14 4.2.1 总要求 14 4.2.2 质量手册 .15 4.2.3 文件控制......................... ................................. .............................. 15 4.2.4 记录控制..............................................................................................16 5 管 理 职 责 5.1 管理承诺 16 5.2 以顾客为关注焦点........................................................................................16 5.3 质量方针........................................................................................................16 5.4 策划................................................................................................................17 5.4.1 质量目标..............................................................................................17 5.4.2 质量管理体系策划 17 5.5 职责、权限和沟通 17 5.5.1 职责和权限 17 5.5.2 管理者代表 20 5.5.3 内部沟通 20 5.6 管理评审 20 5.6.1 总则 20 5.6.2管理评审输入 20 5.6.3管理评审输出 20 5.6.4管理评审程序 21 6 资 源 管 理 6.1资源提供 21 6.2 人力资源 21 6.2.1 总则 21 6.2.2 能力、培训和意识 21 6.3 基础设施 22 6.4 工作环境 22 7 产 品 实 现 7.1产品实现的策划 22 7.2 与顾客有关的过程 22 7.2.1与产品有关的要求的确定 23 7.2.2与产品有关的要求的评审 23 7.2.3顾客沟通 24 7.4 采购 24 7.4.1采购过程 24 7.4.2采购信息 24 7.4.3采购产品的验证 25 7.5 生产和服务提供 25 7.5.1生产和服务提供的控制 25 7.5.2 生产和服务过程的确认..................................................................... 25 7.5.3产品标识和可追溯性 26 7.5.5产品防护 26 7.6 监视和测量设备的控制 26 8 测量、分析和改进