汽车维修格结算员类题库.doc

汽车维修价格结算员类题库 一、判断题 1．维修企业可视企业的规模大小配备专职价格结算员。（ ） 2．汽车维修价格结算员任职条件是指结算员担任本岗位工作所必须具备的任职资格包括对学历、业务能力、职业道德及身体等方面的要求。( ) 3．汽车维修结算员必须经培训、考试合格后，持证上岗。( ) 4．职业道德是道德观念、行为规范和风俗习惯的总和。( ) 5．担任汽车维修价结算员必须具有高中、中专及技校以上文化。（ ） 6．我国汽车维修企业呈现出多层次、多形式、各种经济成分并存的格局。( ) 7．汽车维修价格结算员只要能熟练操纵机算机就可以了。（ ） 8．汽车维修价格结算员必须要有“服务为主，用户至上”的服务思想。( ) 9．汽车维修价格结算员在企业法人的领导下开展工作并接受其监督和指导。（ ） 1 0．有关维修价格结算的凭证、票据、软盘资料应一车一册，妥善保管。( ) 11、汽车维修的收费价格，是受到国家的法律和行业管理规章监管。( ) 12.汽车维修价格结算工作就是对从汽车进厂到出厂所涉及的全部作业项目进行统计收费。 ( ) 13.汽车维修价格结算员的主要工作就是在遵守国家法律法规和行业管理规章下，按照本企业规定的实际收费标准进行统计和结箅。( ) 14．合理收费是讲究信誉的具体体现，是端正行风的基本要求。( ) 15.汽车维修人价格结算员必须注意仪容仪表、规范用语，要有较好的职业形象。( ) 16.汽车维修企业配备价格结算员是为了规范汽车维修价格结算工作。( ) 17.汽车维修价格结算员是GB/T16739-2004所确定的汽车维修企业关键岗位之一。( ) 18.维修结算是汽车维修企业财会管理的一个重要环节。( ) 19.有关维修价格结算的凭证、票据、数据资料，应一日一档，妥善保管。（ ） 20．合理收费还表现在企业付出的劳务必须达到相应的维修质量。( ) 21.汽车维修价格结算员要及时学习和掌握维修价格结算的新政策、新知识和计算机操纵技能。( ) 22．汽车维修价格的预算，是汽车维修价格结算中的前期工作。承修方有权对该次维修的价格范围进行保密。（ ） 23.根据有关法律，托修方在接受维修服务之前有权知道该次维修的价格范围。( ) 24.汽车维修价格结算必须遵循国家有关法律法规和行业管理规章，并承担相应的法律责任。( ) 25.对于换下的汽车配件、总成，维修方有权进行处理。（ ） 26．分类收费汽车维修总费用的计价公式为：维修费=工时费+材料费+外加工费。（ ） 27.分类价格是指经营者在机动车维修服务中，对各种维修作业的费用实行包干讨价而形成的价格（ ） 28.按分类价格收费的汽车维修企业收费标准只能按照机动车生产厂家公布的标准执行（ ） 29当分类价格收费标准不一致时，优先适用经营者报所在地维修行业管理部门备案的标准执一行。( ) 30.当前，我国汽车维修行业的收费主要是采用维修企业自定价。（ ） 31机动车维修竣工质量检验合恪的，维修质量检验人员应当签发32．配件、副厂配件和修复配件必须分别标识，明码标价，供）33．综合价格是指对某项维修作业所需的工时费和材料费（含管理费）等各项费用实行包干计价而形成的价格。实行综合价格计价方式后，经营者还可以收取除综合价格以外的一些费用。（）34．汽车维修合同只是承托修双方义务的规定，不具有相互制约的法律效应。（）35．签订汽车维修合同时，汽车维修作业项目不得超越经营范围。(??)36、机动车维修档案保存期为年。（）37.机动车维修经营者不出具规定的结算票据和结算清单的，托修方有权拒绝支付费用o( ??)40.维修人员若在维修过程中发现新的问题需要增加维修项目，必须反映给接车的业务人员，业务人员与车主取得联系，经他同意后方可增加维修项目。(??)??90.凡因维修工人失职造成的重复的加工费，应由承修肆位负责，不能转加给用户。(??)若托修方坚持要自己提供部分原材料或零配件，承修方将有权使用并终止维修合同。??92.承修方擅自调换托修方提供材料，托修方有权拒收竣工车辆。??(??)??93．维修工时定额随车型级别的提高而提高，这是因为维修价应当考虑维修劳务中的智力水平。(??)??94.自制配件的实际制造成本价已包括了利润，不能再收取材料管理费。(??)??95.汽车维修企业没有向社会明示企业自身确定的维修工时定额和收费标准，在这种情况下则必须参照“标准”实行收费。(??)??96.在‘