宝洁公司—世界日用消费品的领头羊 课件.pdfVIP

管理营销资源中心 / 宝洁公司——世界日用消费品的领头羊 始创于 1837 年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一。1999-2000 财政年度， 公司全年销售额为 399.5 亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球 500 家最大工业/服务 业企业中，排名第 75位，全美排名第 23 位并被评为业内最受尊敬的公司。宝洁公司全球雇 员超过 11万，在全球 70 多个国家设有工厂及分公司，所经营的 300 多个品牌的产品畅销 140 多个国家和地区，其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、 医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品. 1837 年并不是创业的黄金时间。虽然辛辛那提是一个繁华的商业中心，但是当时的美国 正遭受金融危机的冲击。全国有成百上千的银行倒闭，经济危机笼罩着这个国家。 然而， PROCTER 和 GAMBLE 这两位创始人依然决定开创自己的事业。他们更关注于如何与城内的另外 14 家肥皂和蜡烛制造商一比高低，而不是那场席卷全国的金融风暴。他们的镇定充分显示出 他们对商业所具有的长远规划策略：一种后来成为宝洁公司标志的经营策略。 例如，在 19 世纪 50 年代，尽管谣传内战在即，他们毅然开设一家新厂，扩大生产力， 以支持不断扩展的业务需求.后来，他们又成为美国首批推出利润分享制度的公司以及行业内 首批投资研究实验室的公司。到 1890 年，宝洁已经具有几百万美元的资产。然而宝洁并不 满足于现状，依然放眼未来。虽然英格兰移民威廉.波克特(WILLIAM PROCTER)与爱尔兰移民 詹姆斯.甘保(JAMES -GAMBLE)一心要往美国西部寻求发展机会，但都因客观原因在辛辛那提 市住下了。威廉开始从事制造蜡烛的生意，詹姆士开始学习制造蜡烛。如果不是因为他们凑 巧娶了两姐妹，这两个人也许永远也不会走到一起。他们的岳父说服两个女婿成为合伙人。 1837 年 4 月 12 日，他们开始共同生产销售肥皂和蜡烛。8 月 22 日，两方各出资 3，596.47 美元，正式确立合作关系，并于 10 月 31 日签订合伙契约。首间生产厂兼办公室位于辛辛那 提市。“星月争辉”标志在 19 世纪 50 年代成为公司非正式的商标。到了 60年代，星月标志 出现在所有公司产品以及来往文件上。由于电灯的发明和使用，公司在 20 世纪20 年代终止 生产蜡烛。 在公司创立二十二年后，宝洁年销售额首次超过 1 百万美元，公司员工发展为 八十人。 创始人的儿子： JAMES NORRIS ， GAMBLE 和一位化剂师，共同开发出一种质量与 进口的橄榄香皂一样，而价格适中，颜色洁白的香皂。另一位创始人的儿子：HARLEY PROCTER 为这种香皂取名为“象牙”皂。这个名字很能体现这种香皂纯白，温和以及耐用的特性。1882 年宝洁公司首次投资 11，000 美金以印刷广告在全国促销 Ivory(象牙)香皂。通过一份名为 管理营销资源中心 / “独立”的周刊，象牙皂纯白温和以及可飘浮于水面的特性被广为宣传。 1885 年 PG 首创周六下午不用上班而员工仍可支薪的福利措施。1886 年，Ivorydale 工厂投产，工厂的设计融合了当时最先进的技术，并同时注重员工工作环境的舒适，这在当 时是很罕见的。 1887 年，宝洁首创美国最早的利润分享制度，员工们在该年的十月欢庆第一个分红配 息日。 1890-1945 年 创新与发展。1890 年，宝洁公司共销售包括象牙皂在内的 30 多种不 同类型的肥皂。极具创意的广告，包括在全国性杂志上刊登的彩色广告使更多的消费者认识 宝洁产品，对宝洁香皂的需求日益增长。公司开始在辛辛那提以外设立工厂，首先在堪萨斯 州的堪萨斯城设立工厂。接着又在美国以外设立工厂。美国境外的第一个工厂设在加拿大的 安大略省。 宝洁首先是一家研究与开发公司。宝洁公司很早就意识到技术先进性对开发新产品、改 进原有产品的重要性。1995 年 10月 18 日，美国总统克林顿授予宝洁公司国家技术奖章。这 是美国为技术成果卓著者所颁发的最高奖励。这个奖章充分肯定了宝洁公司在不断创新，改 善世界各地 亿万消费者生活质量方面所作出的杰出贡献。在获奖证书中着重提到了宝洁的六 项创 新产品：二合一洗发水、超强保护型妇女卫生巾、去牙垢牙膏、人造纤维餐巾、带活性