第2章网络营销工具讲义.pptVIP

许可E-mail的作用 作用 更加充分的了解客户的需要，为顾客提供更好的服务 对顾客的价值进行评估 分析顾客需求行为，预测顾客需求趋势 市场调查和预测 许可 e-mail 营销的优势 成本优势 回应率相对较高 促进顾客关系 满足用户个性化需求 反应迅速、缩短营销周期 便于营销效果监测 营销过程的保密性相对较高 针对性强，减少浪费 邮件列表 邮件列表是互联网上的一种重要工具，用于各种群体之间的信息交流和信息发布，具有简单方便、传播范围广的特点。 企业经常使用邮件列表来开展营销活动。适用于中小型企业网站，主要使用群发邮件软件或第三方提供发行平台。 许可 e-mail 营销技术的应用 利用群发邮件软件 软件设置 添加或导入邮件地址 编写邮件 开始发送 第四节 其他营销工具 网络广告营销是配合企业整体营销战略，发挥网络互动性、及时性、多媒体、跨时空等特征优势，策划吸引客户参与的网络广告形式，选择适当网络媒体进行网络广告投放。 一、网络广告 网络广主要表现形式 网幅广告：有横幅和竖式两种，分为静态、动态、和交互式。 文本链接广告：广告位的安排非常灵活，每一行就是一个广告。 电子邮件广告：针对性强、费用低廉，且广告内容不受限制。 插播式广告：能够引起足够的注意，但也可能导致浏览者反感。 视频广告：分为传统视频广告和移动视频广告两类。 网络广告定位策略 抢先定位策略：先入为主 比附定位策略：比照第一位的方法进行定位 空隙定位策略：弥补诉求点空隙，与竞争对手争夺市场 品牌形象定位策略：满足消费者对形象和身份的精神追求 企业形象定位策略 文化定位策略：适用于拥有不同文化背景消费者的企业 网络广告策略 时机策略：抓住有利的时机 时段策略 时序策略 提前策略：能够先引起公众的注意，由吊胃口的作用 即时策略：可以让消费者在想买产品时就能看到 置后策略：以根据市场的反应能够及时修改已制作的广告 广告时间策略 以理服人的心理策略 以情动人的心理策略 以品牌认知影响品牌态度的心理策略 介绍商品的抽象功能策略 承诺商品能给消费者带来某种好处 强调商品具有某一特点的重要性 以广告音响效果对消费者展开情感诉求 心里策略 二、博客 博客，又称网络日志（WEB LOG），是一种简易的个人信息发布方式，它提供了一个信息发布、知识交流的传播平台。博客可以很方便的用文字、链接、影音、图片等建立起个性化网络世界。 博客的定义 我国博客市场发展历程如下： 2002年-2003年，是博客应用的初期阶段，这个阶段主要是一批尝鲜者对博客的尝试性使用。 2004年-2006年，博客在中国的发展进入快速成长阶段，博客作者规模和博客运营商规模都在这一时期快速扩大。 2007年，随着门户网站的综合实力与其媒体影响力的展现，门户网站博客频道的优势逐步凸现。 进入到2008年，博客用户和活跃博客作者数量得到了大规模的增长。 从2008年5月开始，开心网、校内网等SNS网站迅速崛起，SNS成为2008年的热门互联网应用之一。 博客与博客市场 Social Network Service， 社交网络服务 博客规模图 博客的特点和分类 特点 博客的特点 个性化充分 内容题材灵活丰富 与读者互动 分类 博客的分类 按功能分类：基本博客和微型博客 按用户分类：个人博客和企业博客 博客营销常见的形式 博客营销是利用博客这种网络应用形式开展网络营销的工具。 博客营销的常见形式 1）企业网站博客频道模式 2）第三方BSP公开平台模式 3）建立在第三方企业博客平台的博客营销模式 4）个人独立博客网站模式 5）博客营销外包模式 6）博客广告模式 博客营销案列分析——五粮液葡萄酒 中国酒业大王五粮液集团全资子公司——五粮液葡萄酒有限责任公司与国内最大的跨平台博客传播网络BOLAA网携手合作，通过该平台在博客红酒爱好者中组织了一次大规模的红酒新产品体验主题活动。利用互联网新媒体对其红酒新产品进行大规模市场推广，这是传统名牌酒类企业利用互联网渠道进行的一次重要的营销突破。 活动开展后短短几天报名参加体验活动的人数就突破了六千多人，最终五粮液葡萄酒公司在其中挑选了来自全国各地的500名知名的博客红酒爱者参加了此次活动，分别寄送了其新产品国邑干红以供博客品尝。 博客们体验新产品后，纷纷在其博客上发表了对五粮液国邑干红的口味感受和评价，迅速在博客圈内引发了一股关于五粮液国邑干红的评价热潮，得到了业界的普遍关注。 五粮液国邑公司通过此次活动受益非浅，不仅产品品质得到大家的认可，品牌得到了大幅度提升，而且还实实在在地促进了产品销售，许多参加活动的博客表示五粮液新产品确实口感不错，