曹广全第三稿摘要3.doc

试分析网络营销的发展现状和趋势 2012级经济学专业 曹广全 【摘要】网络营销作为市场营销理论适应网络经济的必然结果，近几年，中小企业逐步认识和尝试网络营销。本文以探讨网络营销的特征、优势发展的现状为着手，试对网络营销对中小企业未来发展的影响，以及未来的几种发展模式进行论述。 【关键词】网络营销 发展 趋势 上世纪末，互联网的发展到了黄金时期。随着互联网的迅速发展，网络应用在社会各个领域与传统产业迅速渗透并融合，网络营销随之应用而生。网络营销被企业逐步认识和尝试，并且取得了不错的经营效果。近几年网络营销取得了飞速的发展，尤其是在网络营销服务市场、网络营销基础建设等方面更是取得了令人瞩目的发展。 一、网络营销的特征及优势 1、网络营销优点明显： 　　网络营销具有以下优点：一是跨时空。在互联网络中，信息的交换可以不受时间空间的限制，这一特性为企业营销提供了更多的时间和空间；二是多媒体。互联网可以传输多种媒体信息的特性为营销人员发挥创造性提供了空间。三是交互式。互联网络不但可以展示商品的型号还能对商品相关信息进行查询。除此之外，商家可以同顾客进行有效沟通，这使得互联网成为产品设计、商品信息提供、以及服务的最佳工具 2、网络营销与传统营销相比具有以下优势 网络营销作为一种全新的营销方式，与传统营销方式相比具有明显的优势。 在传播方式上，网络营销通过互联网可以达到一对一的程度，使其针对性更强。互联网先进的技术为全方面展示产品提供了可能，这让消费者留下了直观深刻的印象。与此同时，网络营销的即时性和互动性也是传统营销无法比拟的。现代的消费者越来越没有耐心等待，他们需要商家立即回答自己的疑问，否则就离场。互联网的即时性和互动性能满足消费者的这一特点。 在货币支付方面，网上购物所使用的“一网通”或手机等支付方式，使支付方式更加方便快捷，网上货币是未来支付的大势所趋。 在需求信息传递方面，通过互联网进行信息传递的方式，成本低、速度快、信息量大并可随时随地的传达自己的信息。 这均为买方卖方提供了便利。 在商品服务配送方面，通过互联网或物流的配送更高效，成本更低。类似软件等无形产品，通过互联网的下载即可完成从卖方手上传递到消费者手上；先进的物流手段也使消费者从网上购物的速度更加快于传统的销售。网络营销直接由卖方传递给买方，省掉了中间环节，在租铺，库存等方面节省了费用。 二、我国网络营销发展现状 2013年双十一活动期间，淘宝商城的支付交易额达到350.19亿元，这让所有网民感到震惊，很多人认为我国网络营销达到黄金时期。但是，我国网络营销在近几年虽然得到了迅猛发展，但我们应该清楚认识到与发达国家相比，我国网络营销发展的总体水平还较低，主要表现在以下几方面：　　 (一)消费者方面 网络营销是在一个完全虚拟的市场进行的。因此，主体的诚信就显得尤为重要，如果连最基本的信任都没有，那么市场的繁荣是水中之月。但是，就目前而言，国内有一部分消费者对网络营销的了解和认识都不足，这就导致主体空位。除此之外，现实生活中，实物交易中也常常会发生缺斤短两、以次充好、以假乱真的等情况，同时今后服务也不到位，这就使得消费者对网络营销存在很大的顾虑，现实生活中看得到摸得着的产品尚且如此，那么网络这个虚拟市场中，产品的直观性较差，这就增加了消费者对网上购物的风险、售后服务的保障等因素的担心，如是没有明确的法律规范、没严格执法的主体，最终导致市场形成不了规模。 (二)企业方面 目前而言，在网络营销中，由于消费者这一主体的缺位，使得很多企业无法准确进行定位，导致大多数企业对于网络营销没有引起足够的重视。在日常生活中，绝大多数的企业都有自己的网站，但是对于自己网站进行维护更新的少之又少。与此同时，企业对于计算机应用及管理的水平相对落后，这些使得网络营销没有发挥出应有的作用。随之而来的是客户点击率少，网络带来的收益少，长此以往就形成了恶性循环。 (三)政府方面 网络营销具有的全球性特点，使得网络营销要想长期有效地发展，必须有一个全球化的标准来对其进行规范和约束。这就要求我们的政府不能对此进行干预，应当给予企业更多的空间发展，更多地放权给企业。在需要的时候，给予企业应有的扶持和服务即可。就目前而言，特别是在加入WTOT后，我国在网络营销方面还面对许多亟需解决的课题，如何在维护交易活动安全的同时，确保其权威性和公正性，这都是未来发展中需要解决的。 (四)物流方面 物流对于网络营销起着至关重要的支撑作用，这就对企业物流水平和能力提出了更高的要求，顺丰、全峰、申通 圆通 汇通 中通 韵达、天天，EMS等快递公司，但同四大外资物流专营企业有FEDEX,UPS,DHL和TNT相比规模太小。但就目前而言，我国大多数的企业没有自己的物流公司。货物常常不能