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腾讯科技“恶意软件”调查报告 一、调查背景： 2008年5月17日是世界电信与信息社会日，主题是“通信技术惠及残疾人”。腾讯科技频道在围绕这一主题进行访谈和策划报道的基础上，加强了对目前信息社会上尚存的一些不和谐因素的调查和报道。 从2008年5月7日开始，至2008年5月19日止，腾讯科技依靠强大的客户端优势，调动网友积极参与互动调查，对目前尚存的不和谐因素进行了投票调查，一共涉及“垃圾短信”、“响一声电话”、“网络诈骗”、“垃圾邮件”、“流氓软件”、“网络病毒”、“网络隐私”七大话题，累计投票总数达569532票。其中，“响一声电话”调查参与度最高，达到418309票。 二、调查时间：2008年5月7日至2008年5月19日。 三、调查方式： 网络有奖调查，凡参与调查者，均有可能获得腾讯Q币或公仔。 四、调查基本结论 选项最高投票数95589，选项最低投票数20307。 五、调查基本结论 根据对20260名网友的调查数据和综合调查，腾讯科技得出以下结论： 1、恶意软件严重伤害了中国网民的感情，94.94％网友表示对其“十分厌恶”，95.26％网民遭遇过恶意软件； 2、恶意软件短期内不会消失，甚至有69.92％网友认为，恶意软件永远不会消失； 3、恶意软件存在和一度泛滥的原因，主要是由于灰色商业利益的诱惑，而非网民防范意识差； 4、网民认为治理恶意软件需要多管齐下； 通