个人网上银行使用指南及对策创新.docVIP

个人网上银行使用指南 本指南手册仅作为客户使用唐山商行网银的辅导文档，不作为功能承诺，因计算机操作系统的不同，实际使用界面和与本手册截图可能会有所区别，使用者应具备基本的计算机和互联网操作知识。 目 录 第一节 个人网银专业版初次使用步骤 2 第一步：USBKey驱动和管理工具安装 2 第二步：安装网银助手 2 第三步：下载证书 2 说明： 3 第二节 个人网银操作手册 5 一、 登录个人网银专业版 5 二、个人网银功能介绍 7 2.1账户管理 7 2.1.1账户信息查询 7 2.1.2交易明细查询 7 2.1.3网银日志查询 8 2.2转账汇款 8 2.2.1行内转账 8 2.2.2跨行转账 10 2.2.3定时交易撤销 11 2.2.4行内批量转账 12 2.2.5行内批量转账查询 13 2.2.6电子回单 13 2.3个人设置 16 2.3.1关联账户管理 16 2.3.2网银密码修改 17 2.3.3网银用户名修改 18 2.3.4账户挂失 18 2.3.5设置快捷导航 19 2.3.6个人信息管理 19 2.3.7防伪信息设置 20 2.3.8风格设定 20 2.4留言薄 21 2.4.1用户留言 21 2.4.2留言查询 21 第一节 个人网银专业版初次使用步骤 第一步：USBKey驱动和管理工具安装 将USBkey插到计算机USB接口后，系统将会自动运行安装过程，