标菜市场Dell390追溯电脑故障报修检测流程剖析.docVIP

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2017-08-25 发布于北京
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标菜市场Dell390追溯电脑故障报修检测流程剖析.doc

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标菜市场Dell390追溯电脑故障报修检测流程首先，根据设备故障现象，用Dell电脑内置的检测工具软件进行检测。如：Dell390电脑进入操作系统后自动重启故障，且屏幕提示“Alert！Power Button Cable Failure”。 2．重启电脑，按“F12键”，选择“Diagnostics（诊断模式）” 3．通过内置诊断工具，对其硬件信息进行检测。 4．诊断结果若提示“NO Problem”，接着重启电脑“F12键”进行“BIOS Setup” 5．选择“Maintenance（维护项）”，展开其功能项，选“SERR Messages” 6．取消Enable SERR Messages前面的对勾项下一步点击Apply（应用）”项 7．找到“System Logs（系统日志）”，展开选择“BIOS Events（BIOS事件）” 点击清除“Clear Log（清除日志）” 8．以上步骤全部照做后，启动电脑进入系统仍出现自动重启故障。关机，打开机箱盖，将电源开关连接主板的线缆拔掉，同时，将主板“CMOS电池”拔掉20秒左右放电重新安装，插上电源线启动电脑进行操作系统，之后检查有无自动注销关机或启动现象？若拔掉电源开关线缆系统工作正常，则基本上可以断定之前的系统自动重启为机箱电源开关线缆故障引起。此时，直接根据机箱正上方的11位数字的快速服务代码，直接拨打DELL售后报修电话：400-881-1852，在线生成维修服务单。报修成功后，需要跟踪后续的维修进展，直至完成修复工作。附：DELL 390电脑的正面与侧面图