农行员工金融青年服务明星申报材料_0.docVIP

农行员工金融青年服务明星申报材料 37岁的她，修长的身材、白净的皮肤、灵巧的双手、微笑的服务，举手投足间透着气质、亲和、干练而稳重，是我行营业部里少有的丽人白领和业务中尖。所以在她的柜组前，总是有很多熟悉的笑脸宁可排队也愿守候hellip;hellip;她微笑着工作，享受着奉献，把每位客户的光临作为人生激越的音符；对每笔业务的办理，用明快的节奏弹奏着欢快的乐章。由于她勇于奉献、服务周到，为她赢得了ldquo;最佳服务明星rdquo;、ldquo;迎新春服务标兵rdquo;、ldquo;金钥匙春天之星rdquo;和先进个人等众多荣誉，成为近年来我行优质服务的学习典范。当回头桢数她近年平凡的工作时，却总能清晰地梳理出一些感人的事迹： 当好窗口形象。农行服务的第一窗口是网点，网点服务的转型在大厅，支撑大厅的成败是柜员，她深知柜员在服务中的重要作用。刚参加工作，她就在支行储蓄所，现任营业部会计结算岗综合柜员，这个一线的柜员她一干就是18年。这其间，不仅磨砺她的意志，更激发了她的奉献热情，她用ldquo;服务超越需求rdquo;的农行服务理念，苦学业务技能，迎合新业务柜员必备的综合技能，以练五笔和盲打提高录入速度，以广泛学习适应不同岗位的业务需求，连续四年在中级柜员测评中比分成绩总是最高，是我行接受新业务和实现柜面业务转型的标兵。营业部的柜组通常是编号排列，而她每次都被放在最佳位置上，像一颗