- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
ISO/TS16949 目标
• 缺陷预防
• 减少变差和浪费
基本统计概念基本统计概念
基本统计概念基本统计概念
• 持续改进
培训资料
什么是变差
• ISO9001,ISO/TS16949质量管理体系的立
足点: 每件产品的尺寸与别的都不同
预防预防 而非 检验检验
预防预防 检验检验
• 预防和检验 范围 范围 范围 范围
但它们形成一个模型,若稳定,可以描述为一个分布
检验检验: - 制造部生产产品,品质部检验产品
检验检验
- 不稳定 范围 范围 范围
- 容许浪费 分布可以通过以下因素来加以区分
位置 分布宽度 形状
预防预防: - 不生产不稳定产品
预防预防
- 避免浪费
• “第一次做好,每次做好”
或这些因素的组合
1
变差及其影响因素 图1 变差:普通及特殊原因
一、.过程分布及区分因素
位置 分布宽度 形状
• 变差:过程单个输出之间不可避免的差别。
变差也许很大,也许小得无法测量,但总是普遍存在。变差的大小受5M1E
(人、机、料、法、环、测)因素的影响。
从最低要求的角度来看,总是将变差问题简单化,位于规定公差范围内的产品
予以接收,超 出公差范围之外的产品拒收。然而,在管理任何一个过程减少变差
时,都必须追究造成变差的原因。首先是区分普通原因和特殊原因。 二、普通及特殊原因对变差的影响
• 普通原因:指造成随时间的推移具有稳定的且可重复的分布过程中的许多变差原
因,我们称之为:“处于统计控制状态”,简称“受控” 。普通原因表现为一个稳定系统 目标值线 目标值线
的偶然原因。只有变差的普遍原因存在且不改变时,过程的输出才是可以预测的。 预测 预测
• 特殊原因:指的是造成不是始终作用于过程的变差的原因,即当它们出现时,将造
成过程的分布改变。除非所有的特殊原因都被查找出来并且采取了措施,否则它们
将继续用不可预测的方式来影响过程的输出。如果系统内存在变差的特殊原因,随
时间推移,过程的输出将
文档评论(0)