海尔成功奥秘.doc

课题：海尔成功的秘密 组别：第五组 组名：真是醉了 组员：邱思维、冯素敏、 詹婉容、李文英 我们的论证过程： 一、简单介绍海尔的发展历程 二、分析现在的海尔和未来的海尔 三、海尔转型成功的秘密 四、看海尔，我学到的市场营销 一、海尔的发展历程 名牌战略阶段 多元化战略阶段 （1984-1991） （1992-1999） 全球化品牌战略阶段 国际化战略阶段 （2006-2014） （1999-2005） 我们的思考： 第一步，按照创牌而不是创汇的方针，用七年的时间，通过专心致志干冰箱的过程实施了名牌战略，建立了全面质量管理体系。 第二步，按照先有市场，后建工厂的原则，当销售量达到建厂盈亏平衡点时，开办海外工厂，打信誉度 第三步，以创国际名牌为导向的国际化战略，通过以国际市场作为发展空间的三个三分之一的策略正在加快实施与进展。 第一步是播种，第二步是扎根，第三步是结果。 三部曲是实践的发展，与此同时，海尔人对国际化经营的认识也在不断深化 二、现在的海尔： 海尔集团是全球领先的整套家电解决方案提供商和虚实融合通路商。公司1984年创立于青岛。创业以来，海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。2013年，海尔集团全球营业额1803亿元，在全球17个国家拥有7万多名员工，海尔的用户遍布世界100多个国家和地区。 2008年7月，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。 2012年03月24日，“2012年全国企业管理创新大会”在北京举行，海尔“以自主经营体为基础的人单合一管理”模式在全国451项管理项目中脱颖而出，获得国家级企业管理创新成果奖一等奖第一名。 2012年9月17日，第18届中国品牌价值研究结果在英国伦敦揭晓。海尔以962.8亿的品牌价值位居榜首，连续11年蝉联中国最有价值品牌排行榜。 2013年，海尔冰箱的品牌和制造商零售全球份额分别为16.8%和19.8%，海尔洗衣机的品牌和制造商零售全球份额分别为13.3%和16.1%，海尔酒柜的品牌和制造商零售全球份额为15.6%，海尔冷柜的品牌与制造商零售全球份额为20.5%和19.9%。 至此，海尔同时拥有“全球大型家用电器第一品牌、全球冰箱第一品牌与第一制造商、全球洗衣机第一品牌与第一制造商、全球酒柜第一品牌与第一制造商、全球冷柜第一品牌与第一制造商”共9项殊荣。 2014年，海尔集团推出了一个让外人听来不可思议的战略主题：“企业平台化、员工创客化、用户个性化”。按照海尔首席执行官张瑞敏的解释，企业平台化就是企业从原来封闭的组织变成开放的生态圈，可以整合全球的资源来完成目标，从而演变为一个可以自循环的开放生态圈；员工创客化就是让员工从原来被动的执行者变成主动的创业者；用户个性化就是在移动互联网时代，用户已经成为一个中心，他可以成为发布者，将购物体验在全球直播，所以企业必须以用户为中心，满足每个用户的个性化需求。 换句话说，在互联网时代，海尔的平台上创造的将不是产品而是“创客”。 海尔是如何出创客的？ “一个人一辈子能有几个32岁？我现在32岁了，天时、地利、人和都有了，此时此地不创业是一种遗憾。”说这话的人叫邹浩，是海尔创业平台上最有代表性的一位“创客”。他从曾经领工资的职业经理人，到自己拿出40多万投入一个叫“水盒子”的小微，成了一名海尔开放平台上的创业者。 在海尔的创业平台上，小微独立运营所必需的一切资源都可以通过市场化机制来整合。以水盒子为例，这个团队的四个人负责产品研发、模块和交互等，其他的像交易、交付、制造、服务等环节，全部都是借助海尔平台通过市场化机制整合而来，走的是开放的互联网思路。最为关键的是，用户也成为小微的决策者。在和用户交互的过程中，水盒子已经有了几个大致的发展方向，水盒子自身的迭代、水盒子与净水机的结合、水盒子智能及环境监测，等等。 目前海尔集团推进的小微公司探索不断加快，从利共体到小微在核算体系上从虚拟核算变成实际核算，小微企业可以自主经营、决策、分配，可以直接面向用户，能够更好地吸引全球一流的资源，更容易发挥机制和活力优势。海尔创业平台对邹浩这样的年轻人具有很大的号召力，截至6月底，海尔集团已经有169个小微在孵化，在运行。 三、海尔成功转型的秘密 　　　 　 海尔转型获得持续回报，年报显示，海尔电器2013年在全球市场的品牌零售量