著名企业使命与远景.doc

企业使命是企业经营者确定的企业生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想”。 ???? 企业使命应该包含以下的含义： ??? （1）企业的使命实际上就是企业存在的原因或者理由。如“提供某种产品或者服务”，“满足某种需要”或者“承担某个不可或缺的责任”。如果一个企业找不到合理的原因或者存在的原因连自己都不明确，或者连自己都不能有效说服，企业的经营问题就大了，也许可以说这个企业“已经没有存在的必要了”。就像人一样，经常问问自己“我为什么活着”的道理一样。 　　（2）企业使命是企业生产经营的哲学定位，也就是经营观念。它不是企业具体的战略目标，或者是抽象地存在，不一定表述为文字，但影响经营者的决策和思维。如：我们经营的指导思想是什么？我们的做的是什么事业？我们如何看待和评价市场、顾客、员工、伙伴和对手？等。 　　（3）企业使命是企业生产经营的形象定位。它反映了企业试图为自己树立的形象，诸如“我们是一个愿意承担责任的企业”、“我们是一个健康成长的企业”、“我们是一个在技术上卓有成就的企业”等等，在明确的形象定位指导下，企业的经营活动就会始终向公众昭示这一点，而不会“朝三暮四”。 ? 著名企业的使命定位： 　　（一）企业愿景和企业使命互通的： 　　1、麦当劳的愿景：控制全球食品服务业 　　2、柯达的愿景：只要是图片都是我们的业务 　　3、索尼公司的愿景（使命）：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会 　　4、通用电器使命： ·?以科技及创新改善生活品质 ·?在对顾客、员工、社会与股东的责任之间求取互相依赖的平衡； 　　5、微软公司愿景（使命）：计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件； 　　6、福特公司愿景（使命）：汽车要进入家庭； 　　7、中国移动通信： 　　企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁， 　　企业经营宗旨：追求客户满意服务 　　8、上海家化公司：奉献优质产品，帮助人们实现清洁，美丽，优雅的生活。 　　9、波士顿咨询公司的企业使命：协助客户创造并保持竞争优势，以提高客户的业绩 　　（二）混用、重合的案例： 　　1、企业目标：创全球名牌、建国际企业；企业使命：创新科技、共享生活；企业宗旨：为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益； 　　2、华侨城集团 ·?企业愿景：华侨城集团是企业家创新的舞台，是明星企业的孵化器，是创业者梦想成真的家园，是具有高成长性和鲜明文化个性的国际化企业。 ·?企业使命：华侨城集团致力于人们生活质量的改善、提升和创新，以及高品位生活氛围的营造，致力于将自身的发展融入中国现代化事业推进的历史过程中。 ·企业宗旨： o?致力于顾客利益的最大化； o?致力于所有者权益的充分实现； o?致力于与员工共同成长； o?致力于为社会作出贡献。 　　（三）个性化的文化理念： 　　海尔的核心价值观：创新； 　　海尔精神：敬业报国、追求卓越； 　　海尔作风：迅速反应、马上行动； 　　海尔生存理念：永远战战兢兢、永远如履薄冰； 　　海尔用人理念：人人是人才、赛马不相马； 　　海尔质量理念：优秀的产品是优秀的人干出来的； 　　海尔的营销理念：先卖信誉、后卖产品； 　　海尔的竞争理念：浮船法：只要比竞争对手高半筹； 　　海尔的市场理念：只有淡季思想、没有淡季市场，只有疲软的思想、没有疲软的市场； 　　海尔售后服务理念：用户永远是对的； 　　海尔出口理念：先难后易； 　　海尔资本运营理念：东方亮了再亮西方； 　　海尔技改理念：先有市场、再建工厂； 　　海尔技术创新理念：创造新市场、创造新生活； 　　海尔职能工作服务理念：您的满意就是我们的工作标准； 　　海尔的资源理念：不在于拥有多少资源，而在于利用多少资源； 世界著名企业使命、愿景、核心价值观集锦 2010-08-03 01:09:18 来自: 重庆德鲁克( 联想集团的愿景是：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。 联想电脑公司使命：为客户利益而努力创新。 联想公司价值观——成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直 ? 成就客户—致力于客户的满意与成功 ? 创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新 ? 精准求实—基于事实的决策与业务管理 ? 诚信正直—建立信任与负责任的人际关系 麦当劳的愿景：控制全球食品服务业 柯达的愿景： 只要是图片都是我们的业务 索尼公司的愿景：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好 梦想的机会索尼公司使命：体验发展技术造福大众的快乐 索尼公司价值观——体验以科技进步、应用与科技创新造福大众带来的真正快乐；提升日本文化与国家地位；做先驱，不追随别人，但是要做不可能的事情；尊重、鼓励每个人的能力和