第一章勐海国际大酒店客控系统方案.doc

一、系统概述 在酒店经营中，“开源节流”是不变的宗旨：“收入”取决于客源量的多少，而“成本”则由酒店运营及管理中的所有支出构成。其中，能源支出是酒店正常运营中的一项较大费用。利用科学进步全面提升服务管理水平、节约运行费用、增强酒店的竞争力是现代智能化绿色酒店追求的永恒主题，也是酒店为共建节约型社会所做的重大贡献。 此外，如何让酒店客房智能管理控制系统与酒店管理系统、电子门锁系统、空调系统、综合布线、安防系统等发挥综合效能，形成一个更加完整的酒店智能整体解决方案，也是酒店、设计者和相关设备商的共同努力的目标。 绿色、节能、高效必将是酒店业未来的发展方向。 酒店客房智能管理控制系统，是利用计算机控制、通讯、网络等技术，基于客房内的RCU（客房智能控制器）构成专用的网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统等进行智能化管理与控制，实时监测客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析的综合服务管理控制系统。 系统采用模块化设计，具有节能、增效、为客人提供人性化服务、提升酒店管理水平和酒店形象等诸多优势。由于其功能丰富，兼容性强，并支持与其它系统接口，已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。 南京标伟科技有限公司是国内最早从事酒店客房管理系统的研制、开发与生产的企业之一并一直处于行业科技领先地位一直以推动行业进步为己任，恪守诚信创新的经营理念，最可靠、围绕绿色、人文、科技大主题对系统产品进行精心的设计推出酒店客房管理控制系统”市场占有率名列全国前茅秉持诚实、信任和二、系统为酒店创造的价值 南京标伟的GH-600S系统并非传统客房控制系统的简单升级产品，而是在理念及技术上都有了本质的“革命”性创新，系统围绕着“节能、绿色、人文、科技”几大要素进行了精心的设计，赋予了诸多崭新的功能。系统新增的经济投入仅仅是RCU、部分网络设备及系统软件等费用，可在一、二年时间内快速收回成本，不但不“费钱”，反而能为酒店“省钱”和“挣钱”。经济性主要体现在以下几个方面： 2.1 综合节能效益明显 A、通过对空调末端智能控制节能 能源支出是酒店正常运营中的一项较大费用，电费成本又通常是酒店除场地费用和人工成本以外的最大支出。在酒店的电能消耗中，空调是耗能大户，热水供应次之，而照明用电量居第三位。通过对客房及共公区空调末端进行智能网络远程控制，可以取得非常可观的经济效益，权威机构做过评测，夏/冬季每升/降温一度，可取得5%-8%的节能效果。 网络型温控器和智能取电开关的应用可为酒店节省相当可观的电能费用，以一个200套客房规模的中型酒店为例，如果对客房温控器进行智能控制，节能效果为：200（客房数）×365（每年天数）×3（每日省电3度）×80%（年入住率）×1（电价/度）=175200元（酒店客房每年节省的电费），通常只需一、二年便可收回GH-600S的全部投入成本。 B、通过对灯光、窗帘、电器智能控制节能 感应式智能取电开关进行身份识别（读取卡片数据，上传至系统，不同于普通的假智能），可以对持卡人身份作出判断，对不同身份人员的控制权限分别进行设置，杜绝非法取电。当客人拔卡离开房间时，可以延时切断热水器、部分灯光等电源，有效节能。 在卫生间吊顶安装红外探测器，可在客人进入卫生间时，自动点亮指定灯具；而客人离开后，如果忘记关灯，系统可延时自动关闭卫生间灯具及排气扇，达到精细节能的目的。 在客房内加装电动窗帘，并受RCU智能控制，除可方便客人使用、降低服务人员工作量，还有如下节能应用： 应用一：自动检测照度并调节窗帘。需要加装照度传感器，例如夏天时，检测到光照较强时，RCU可自动控制电动窗帘关闭，以防止阳光照射使房间内温度升高（一般应用于待租房），这样可大大降低空调的运行，从而达到节能的目的。 应用二：远程策略控制。酒店人员可以在软件端设定控制策略，例如夏天统一将待租房设置为早晨7点自动关闭窗帘，避免阳光照射，降低空调运行时间，达到节能目的。 此外，系统还可加入电动水阀等，并通过软件精心设计，对灯光、电器等进行智能控制，节电节水。 2.2 提高管理水平、降低运行费用、延长设备使用寿命 A、服务人员管理及效率的提升 系统软件可以全面监测客房服务状态，当客人有“清理”、“退房”等请求时，可以及时显示并声音报警。系统软件可以对服务人员的响应时间作出客观记录，便于酒店考核管理。 此外，由于可以对客人身份进行智能识别，酒店可据此发挥创意，为相关客人提供针对性的个性化的服务。 B、工程维护人员管理及效率的提升 系统软件可以进行远程网络巡检，实时监测设备运行状态，对设备的故障运行及时做出提示响应，避免设备 “带病”工作，节省人力资源，方便工程管理，同时有效延长设备使用寿命，为酒店增效增收。 2.